Htesse Accueil-caisse

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire 

Rsolument tourn(e) vers lexcellence de la relation client votre mission consiste garantir la satisfaction de vos clients au travers de la qualit de votre accueil et de votre coute.  

En tant quHte(sse) de caisse vous aurez un rlecl au sein de notre magasin. 

Votre poste sera extrmement polyvalent et vous pourrez alterner les tches entre : 

•  Caisse Accueil du magasin Orientation des clients vers nos diffrents vendeurs Reprise des marchandises Fidlisation client Relation client tlphonique et Gestion des locations. 

Votre profil : 

• Vous avez des valeurs de bienveillance dempathie et dcoute 
• Les gens ont facilement envie de vous parler et vous ne vous laissez pas dborder par les motions des clients et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque cest ncessaire 
• Vous aimez travailler dans un environnement organis par le respect des procdures 
• Une exprience dans la relation client et des notions de Bricolage seront videmment apprcies 

Qualifications :

Comment russir sur ce poste : 

• En tant vousmme et en parlant au client de manire naturelle franche et souriante 
• En dveloppant une certaine connaissance des produits : 
  • Vous serez souvent sollicit par les clients et vous devrez apporter des rponses de manire autonome 
  • Votre curiosit naturelle pour votre nouvel environnement vous permettra de matriser les diffrents formats dencaissement des articles de Bricolage 
• En adoptant un respect complet des procdures notamment en caisse. 

Ce qui ne marchera pas sur ce poste : 

• Penser que nous vous proposons un poste ou vous faites sans rflchir du scanning darticle. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime