Rceptionniste HF - Log - Chteau de Fonscolombe
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Activits principales
- Informer le client sur les modalits de rservation et les prestations de ltablissement ;
- Accueil des clients individuels et des groupes
- Gestion des rservations et des comptes clients
- Recevoir les clients leur arrive et soccuper des formalits administratives lies leur sjour ;
- Rpondre aux demandes des clients au cours de leur sjour ;
- Effectuer le checkout des clients ;
- Vrifier les moyens de paiement rdiger les factures lies aux frais de sjour et procder lencaissement ;
- Remplir les supports de suivi dactivit et diter les rapports statistiques du jour ;
- Grer le suivi administratif des comptes clients.
- Prsentation des prestations de lhtel promotion des produits boutique
- Relations avec les agences de voyages fournisseurs
- Coordination avec le service des tages
Cette liste nest pas exhaustive.
Qualifications :
Comptences requises :
Connaissances approfondies de laccueil et sens trs pouss du service client ;
Une exprience significative au mme poste dans un tablissement de mme standing.
Excellente prsentation ;
Matrise de langlais ;
Matrise de loutil informatique.
La maitrise du logiciel protel est un plus.
Qualits :
Rigueur
Sens de lorganisation
Aisance verbale et crite
Bon relationnel
Ractivit
Discrtion
Esprit positif et dquipe
Amabilit serviabilit diplomatie et patience
Informations supplmentaires :
Avantages :
- Temps complet
- CDD Saisonnier 39h
- Logement partager
- Restaurant du personnel
- Uniformes fournis et entretenus par lhtel
- Prise en charge hauteur de 50 euros de lachat dune paire de chaussures
- Prime de cooptation de 600 euros brut chaque Coopt
- Mutuelle dentreprise
- Bnfices membre Relais Chteaux : des rductions sur tous les htels jusqu 50 du tarif
- Bnfices membre 2LCollection : 100/nuit pour vous et 150/nuit pour votre famille et vos amis
- Des perspectives demploi & de carrire!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
