Specialiste Experience Client en Bulgarie
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Job Description
Opportunit internationale : Devenez Spcialiste Exprience Client Secteur Voyage (Franais/Anglais)
Localisation : Sofia Bulgarie
Langues requises : Franais & Anglais
Horaires flexibles : shifts de 8h du lundi au dimanche
Vous tes passionn(e) par le voyage les changes interculturels et vous aimez offrir un service client de qualit exceptionnelle Cette opportunit est faite pour vous !
Nous recrutons un(e) Spcialiste de lExprience Client pour rejoindre une entreprise internationale leader dans lhbergement de courte dure. Vous serez au cur de lexprience utilisateur en facilitant la vie des voyageurs et des htes travers un accompagnement personnalis et humain.
Votre rle au quotidien :
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Rpondre aux demandes clients (par tlphone chat email) avec bienveillance et efficacit.
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Accompagner les utilisateurs dans la cration de comptes et la gestion de leurs rservations.
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Assurer une communication fluide entre htes et voyageurs pour garantir une exprience sans stress.
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Grer les rclamations de manire proactive et oriente solution.
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Collaborer troitement avec lquipe pour assurer une satisfaction client maximale.
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Apporter un soutien administratif li la gestion immobilire si besoin.
On vous forme pour russir !
Une formation complte de 4 semaines en prsentiel est prvue pour vous permettre de matriser tous les aspects du poste.
Ce que nous vous offrons :
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Pack de relocalisation complet : billet davion prime logement accompagnement administratif.
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Environnement de travail dynamique et multiculturel.
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Salaire attractif impt local seulement 10 !
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Qualit de vie exceptionnelle Sofia ville moderne verte et pleine de charme cot de vie abordable.
Ce que nous recherchons :
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Vous parlez couramment le franais et langlais lcrit comme loral.
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Vous avez un excellent sens de la communication et aimez rsoudre les problmes.
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Vous tes autonome positif(ve) et aimez travailler dans un environnement en volution rapide.
Envie de combiner carrire internationale et passion pour le voyage Cest le moment de faire vos valises ! Rejoignez une entreprise o lhumain linnovation et lexprience client sont au cur de tout.
Employment Type
Full Time
