Analista Operaes Comerciais Pleno Order Management Analyst
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Job Description
- Atuar no atendimento aos clientes em potencial da Syngenta suportando desde a entrada do pedido at o faturamento;
- Contribuir com aes de melhoria contnua atuando na identificao de causa raiz e resoluo de problemas;
- Foco na assertividade e qualidade das entregas aos clientes externos atendidos em carteira do analista;
- Atuar junto s reas correlatas a fim de solucionar problemas (Planejamento Comercial / Unidades Comerciais).
Responsabilidades:
- Suporte para entrada e faturamento de pedidos de vendas.
- Garantir compliance nos processos da rea.
- Acompanhamento e anlises dos chamados da rea.
- Gesto e acompanhamento da carteira de pedidos.
- Garantir a execuo do processo OTD (order to delivery) relacionado ao cliente atendido em carteira.
- Anlise e acompanhamento carteira Pedido de funcionrio (Fechamento de ms).
- SIFAT Direcionamentos SIFAT.
- Manuteno do Sharepoint da rea de Gesto Centralizada.
- Anlise de carteira x lote de clientes que requerem controle de shelf life.
- Alinhamentos da carteira com clientes e RTVs Spocas.
- Saneamento de carteira.
- Resoluo de Erros CD.
- Responsvel pelos testes em parceria com o time de projetos (OTD).
- Participao em projetos da rea.
- Suporte na construo de KPIs para melhor controle e mensurao de entregas da rea.
- Suportar o gestor em fruns de atuao da rea capturar oportunidades de melhoria dos processos e ser o focal point para demandas pontuais da equipe.
WL3A
Na Syngenta somos altamente focados em pessoas buscamos profissionais comprometidos/as colaborativos/as e com excelncia na execuo. Valorizamos lderes que se comunicam efetivamente desenvolvem equipes e lideram com o exemplo. Nossa indstria e funes esto mudando rapidamente por isso estamos em busca de profissionais com um forte desejo de autodesenvolvimento. indispensvel para esta posio:
Qualifications :
- Formao superior completa;
- Excel Nvel Avanado;
- Power Point Nvel Intermedirio;
- Conhecimentos em SAP (ERP) Nvel Avanado;
- Sales Force Nvel Avanado;
- Experincia em atendimento ao cliente (Carteira de alta complexidade);
- Certificao Yellow Belt Desejvel;
- Experincia em projetos de melhorias contnua Diferencial;
- Perfil proativo colaborativo flexvel analtico habilidade de relacionamento e capacidade de influenciar pessoas e resoluo de problemas.
- Ingls Nvel Bsico.
Additional Information :
Mais do que acreditar somente no poder da diversidade a Syngenta vem promovendo uma cultura inclusiva que abrange as diferenas em todas as formas. Aqui acreditamos que o sentimento de pertencimento permite que as pessoas sejam as melhores verses de si mesmas construindo um ambiente cada vez mais acolhedor e produtivo.
Todas as pessoas qualificadas sero consideradas para as vagas sem distino de raa gnero idade nacionalidade ou deficincia.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
