Agente de lexprience client - Temps plein
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Job Description
- Grer les arrives dparts et demandes des clients;
- Offrir un service de renseignement et de conciergerie sur les services de lhtel et sur les attraits touristiques;
- Apprendre connaitre le client au travers les diffrentes interactions lors de son sjour;
- Offrir le service de restauration pour le djeuner le service aux chambres et le bar;
- Grer les paiements et faire balancer la caisse;
- Flexibilit pour passer de la rception au service en restaurant selon les besoins;
- Assurer la satisfaction des clients et rsoudre les problmes de manire proactive;
- Suivre les politiques et procdures tablies par lhtel Gault;
Salaire : 1910$/ heure.
Type demploi : TEMPS PLEIN 5 jours)
tre disponible travailler du lundi au dimanche les jours soirs et les fins de semaine.
Qualifications :
- Possder un minimum de 2 ans dexprience dans un poste similaire;
- Connaissance du systme informatique Opera Cloud (atout);
- Bilinguisme (anglais/franais) requis d au contact avec les clients;
- Capacit rester plusieurs heures en position debout;
- Exceller dans le service la clientle;
- Maintenir un haut niveau de professionnalisme et de polyvalence;
- tre autonome trs dynamique et motiv;
Informations complmentaires :
Les avantages de travailler avec nous :
En rejoignant lquipe de lHtel Gault vous profiterez de plusieurs avantages sociaux intressants : congs mobiles programme dassurances collectives rabais employs chez nos partenaires uniforme et service de nettoyage sec pour vos vtements de travail.
Nous valorisons linclusion la diversit et encourageons les candidatures de personnes issues de groupes en qute dquit. Nous avons hte de vous accueillir chez nous lHtel Gault!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
