AWS Support Specialist mwd
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Hauptaufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen zu AWSServices und Funktionen
- Durchfhrung von OnboardingSessions fr neue Nutzer der AWS Landingzone
- Erklrung der Funktionsweise und Best Practices der AWSLandingzone
- Identifizierung und Eskalation komplexer technischer Probleme an den AWS Support
- Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank fr hufig gestellte Fragen
Qualifications :
Anforderungen
- Fundierte Kenntnisse der AWSPlattform und ihrer wichtigsten Services
- Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support vorzugsweise im CloudUmfeld
- Ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch
- Fhigkeit komplexe technische Konzepte verstndlich zu erklren
- AWS Zertifizierungen (z.B. AWS Certified Solutions Architect Associate) von Vorteil
- Erfahrung mit TicketingSystemen und SupportTools
Soft Skills
- Ausgeprgte Kunden und Serviceorientierung
- Hohe Lernbereitschaft und Anpassungsfhigkeit an neue Technologien
- Strukturierte und selbststndige Arbeitsweise
- Teamfhigkeit und Kooperationsbereitschaft
Additional Information :
Melde Dich bei unserem Recruiting Team
Durch unsere offene Unternehmenskultur legen wir groen Wert darauf Menschen die Chance zu geben sich zu bewerben auch wenn nicht alle spezifischen Fhigkeiten der Stellenbeschreibung erfllt werden. Wir sind berzeugt dass jede:r Einzelne durch unsere Untersttzung und ein motiviertes Team sein volles Potenzial entfalten kann.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Recruiting Team
Devoteam Germany
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Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
