Mitarbeiter Service mwd Remote Support
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Posted on :
11-04-2025
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1 Vacancy
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Job Description
- Remote Untersttzung interner oder externer Servicetechniker bei deren Einstzen vor Ort
- Hotline Telefonsupport auf deutsch/englisch bei technischen Fragestellungen von Kunden bzw. deren Servicetechnikern
- Fernwartungszugriffe auf unsere Produkte Fehlersuche / Fehlerbehebung
- Zusammenarbeit mit den angrenzenden Service Teams im 1st Level Support den eigenen Werkstechnikern sowie der technischen Produktbetreuung durch die Entwicklung
Qualifications :
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker(in) Elektriker(in) Techniker(in) und Weiterbildung zur Elektrofachkraft
- Erste Berufserfahrung mit technischen Produkten und systematischer Fehlersuche
- Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit PC gesttzten Hilfsmitteln unter Windows / Linux
- Begriffe wie vpn ssh scp ftp und putty aus dem ITUmfeld sollten idealerweise bekannt sein
- Hohes Ma an Eigeninitiative und Teamfhigkeit gepaart mit einem freundlichen Auftreten
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zustzliche Informationen :
- Standort: Dortmund
- Dynamisches und kollegiales Umfeld umgeben von Menschen die etwas bewegen wollen
- Offene Kommunikation mit DuzKultur
- Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Mglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Leistungsgerechte Vergtung und weitere Benefits z.B. betriebliche Altersvorsorge mit optionaler Berufsunfhigkeitsversicherung
- Vertrauensvoller kompetenter Betriebsrat
- Individuelle Entwicklungs und Weiterbildungschancen
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
Key Skills
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