Conseiller commercial Conseillre commerciale web FH
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Lentreprise
Le Groupe RAJA est un leader europen dans la distribution demballages de fournitures de bureau et dquipements pour les entreprises. Grce nos 5 000 collaborateurs rpartis dans 19 pays nous servons prs de 2 millions de clients et ralisons un chiffre daffaires de 17 milliard deuros. Fond en 1954 RAJA est un pionnier du ecommerce et de la distribution multicanale fidle ses valeurs dengagement de service et de proximit
En rejoignant RAJA vous intgrez:
- Un employeur reconnu parmi les meilleurs employeurs 2024 du magazine Capital.
- Un acteur de la transition environnementale class parmi les 200 entreprises franaises leaders de linnovation 2024 par les Echos et Statista.
- Un acteur de lgalit professionnelle avec un Index de 92/100 en 2024.
- Un environnement inclusif et engag signataire de la charte diversit avec un engagement fort et une dmarche proactive en faveur des politiques handicap
Rejoindre RAJA cest faire partie dun groupe dynamique rayonnant en France et en Europe.
Venez exprimer votre talent au sein dune entreprise qui valorise lengagement lexcellence et lesprit dquipe!
Description du poste
Au sein du ple ddi la gestion des commandes WEB de notre Centre de Relation Clientle vous prenez en charge les actions tlphoniques en rception et en mission dappels le support hot line ainsi que les commandes et demandes clients issus de notre site internet.
Vous accueillez nos clients par tlphone mail et chat les conseillez en leur apportant une qualit de service optimale et dveloppez les ventes.
Vous traitez les appels de la Hot Line et accompagnez les clients dans leur navigation sur notre site internet.
Vous traitez les commandes et demandes mises via notre site internet et intervenez sur certains aspects du back office du site si ncessaire.
Vous remontez les diffrents incidents techniques et anomalies lis au site aux services concerns (Exploitation DSI Marketing Web).
Vous traitez les demandes de prix en les optimisant et faites un suivi commercial de ces devis afin de les transformer en commande.
Profil recherch
De formation Bac 2 vous avez une premire exprience russie de la vente et tes laise avec les outils informatiques.
Vous avez un trs bon niveau dexpression crite. Sens de lcoute qualits commerciales dynamisme sens du service et du conseil technique sont indispensables pour russir dans ce poste.
Convaincu(e) que vous tes la bonne personne pour ce poste
Ne tardez plus postulez au plus vite cette annonce !
Ce que nous offrons : CDI/CDD
- Des opportunits de dveloppement professionnel et de formation continue.
- Primes de participation et intressement sous conditions danciennet
- Mutuelle (prise en charge 82 par RAJA)/ prvoyance
- Prime de transport de 300/an OU remboursement du Passe Navigo hauteur de 75 /mois (jusquau 31/12/2025.
- Tickets restaurant de 12 60 employeur / 40 salari) / Restaurants interentreprises ou cantine avec traiteur sur place.
- Chque CESU 300 /an (jusqu fin dcembre 2025
- Programme RAJASport 30/an) esthticienne coiffeur ostopathe
- Programme RAJApeople : MicroDon participation aux vnements solidaires
- Autres : CSE Chques vacances chques rentre scolaire chques cadeaux Avantages sur les produits Crche
- Events : De nombreuses ftes organises tout le long de lanne (fte de Noel fte de lt galette des rois semaine du dveloppement durable
Rf: 83719ae675de4b48b51f3b03f5ccb25e
Employment Type
Full-Time
