Alternance - Assistante gestionnaire fichiers usagers FH
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11-04-2025
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Job Description
Prsentation
LAgence nationale de lhabitat rpond des proccupations sociales territoriales et environnementales. Nos missions : amplifier la rnovation nergtique accompagner la perte dautonomie soutenir les coproprits agir contre lhabitat indigne amliorer le parc locatif priv redynamiser les curs de ville et humaniser les structures dhbergement. Notre raison dtre : lamlioration du mieuxvivre des Franais. Vous voulez uvrer au sein dune structure qui a du sens On a un job pour vous !Description des missions
Lassistant de gestion des fichiers des professionnels accompagne lquipe charge de relation avec professionnels actifs sur le dispositif MaPrimeRnov. Il appuie lquipe dans ses missions de lanalyse de lactivit des professionnels et de rsolution de leurs rclamations. Il partage ces informations avec les diffrentes directions dans des projets transversaux au sein de lANAH. Il se verra confier les missions de: analyses des rclamations et des dossiers des professionnels (quivalant avec la gestion de fichiers client) prparation et participation aux changes avec les professionnels rdaction de compte rendue de ces changes gestion des remontes participation la comitologie de la gestion de la relation mandataire (contribuer la prparation des runions apporter des propositions)Profil recherch
Profil tudiant dans une formation de niveau licence master ou quivalent dans un domaine li limmobilier la construction ou la rnovation nergtique ou la gestion de service la clientle. Une connaissance partielle ou experte du milieu de lentreprise de construction ou/et de lhabitat priv et/ou des travaux de rnovation nergtique sera valorise. Savoir: Matrise du pack Office (Excel Word Powerpoint). Comptences: Capacit de communication et pdagogique Capacit analytique et de synthse Capacits rdactionnelles. Savoirtre: Travail en transversalit Force de proposition Adaptabilit / AutonomieEmployment Type
Intern
Key Skills
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