FREIBURG - Kundenservice Front Desk Agent mwd
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Job Description
Warum roadsurfer
TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS:Freu dich auf eine kollegiale Atmosphre mit flachen Hierarchien jede Menge Spa und groartigem Teamspirit sowie regelmige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.
AUSTAUSCHPROGRAMM:Tausche deinen Arbeitsplatz mit einem deiner europaweiten Kolleg:innen und arbeite bis zu vier Wochen im Jahr an den schnsten Orten Europas.
CAMPER BUDGET:Du bekommst eine jhrliche Freimiete fr unsere Camper damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.
JOBRAD:Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads.
DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.
Die Rolle deine Leidenschaft
Du bist fr die Koordination des tglichen Vermietgeschfts verantwortlich und kmmerst dich um einen reibungslosen Ablauf aller bergaben und Rcknahmen der Fahrzeuge gemeinsam mit unserem Stationteam direkt vor Ort
Unsere Kunden und deren Zufriedenheit stehen fr dich im Vordergrund und Du sorgst fr eine tolle CustomerJourney
Du untersttzt den Station Manager in der Personalplanung als auch im Training unserer Agenten um das Team kontinuierlich weiterzuentwickeln
Du sorgst fr die Einhaltung unserer Qualittsstandards vor allem in Bezug auf den Umgang mit unseren Kunden
Was du brauchst um mit uns auf einer Welle zu surfen
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und mindestens 12 Jahre einschlgige Berufserfahrung vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung Tourismus o..
Eine hohe Service und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten sind fr Dich selbstverstndlich
Du bist absolut HandsOn (hast also kein Problem damit dir die Hnde schmutzig zu machen) und kommunikationsstark mit unseren Kunden face to face
Du bist ein belastbarer Problemlser und Organisationstalent
Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
Du hast einen Fhrerschein der Klasse B
Bereit zu surfen
Du bist fr die Aufgabe wie gemacht Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Fr Rckfragen kannst Du dich auch gerne jederzeit an wenden und wir melden uns schnellstmglich bei dir zurck.
ABOUT #ROADSURFER
We are more than Europes largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent abo and sales a platform where you can discover and book unique camping spots. But thats only the beginning. We are growing fast so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV start your adventure be happy. Come ride the wave with us!
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full-Time
