Auditeure R ception
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Job Description
Le Spa Eastman point de rep re pour les s jours bien tre au Qu bec est la recherche de son/sa nouveau.elle Auditeur.e R ception.
TON R LE
- V rification et correction : Classer les transactions v rifier les charges et mettre jour les notes des clients.
- quilibrage et rapports : Balancer les caisses produire les rapports journaliers et pr visions d occupation.
- Cl ture des op rations : Fermer les terminaux de paiement et transmettre les rapports la direction.
V rification et suivi administratif 50
- Contr le des r servations : V rifier les r servations et forfaits venir.
- Suivi des paiements : Assurer la gestion et la prise des paiements.
- Correction des carts : Identifier les erreurs et assurer leur suivi.
Support l quipe R servations et r ception 25
- Contr le des op rations : V rifier registres comptes clients et tats de caisse.
- Coordination interne : Transmettre les besoins li s aux r servations et demandes clients.
- Suivi et rapports : Produire les rapports journaliers et assurer la disponibilit du mat riel.
Conditions de travail
- Mode de travail : Pr sentiel
- Horaires : 40h par semaine Travail de soir 15h 23h) ou t t le matin 5h 13h) fins de semaine possibles
- Localisation : Eastman (Qu bec) 20 mn de Bromont / 25 mn de Magog / 30 mn de Granby / 45 mn de Sherbrooke
propos du Spa Eastman
Pionnier des vacances sant depuis 1977 Spa Eastman offre une exp rience unique alliant soins d tente et alimentation saine. Avec 110 chambres 10 pavillons un restaurant sans gluten ni produits laitiers et un espace soins il propose des s jours th matiques ax s sur le bien tre. Engag dans le d veloppement durable il offre un service client raffin inspir de l hospitalit la fran aise.
Requirements
- Une exp rience de 23 ans en administration ou en bureautique et au service la client le est souhait e
- Une bonne communication
- Une bonne compr hension crite en anglais
- Une exp rience en audition (atout)
- Un dipl me en h tellerie/tourisme (atout)
- De l aisance sur les outils informatiques de r ception (Op ra Iqware Maitre D) (atout)
Benefits
2 semaines de vacances 2 jours mobiles la 1 re ann e
Assurance collective pay e 50 par l employeur
Plateforme de t l m decine
Acc s au site et installations thermoth rapeutiques aux cours ateliers et conf rences
Rabais employ s sur les produits et services du spa
Acc s au gym gratuit
Quelles sont les opportunit s offertes par ce poste
D velopper des liens long terme dans une entreprise stable et tablie
Effectuer un travail minutieux o rien n est laiss au hasard
Collaborer au sein d une quipe ax e sur le service la client le
voluer dans un cadre tabli et des r gles claires
- Une exp rience de 2-3 ans en administration ou en bureautique et au service la client le est souhait e - Une bonne communication - Une bonne compr hension crite en anglais - Une exp rience en audition (atout) - Un dipl me en h tellerie/tourisme (atout) - De l aisance sur les outils informatiques de r ception (Op ra, Iqware, Maitre D) (atout)
Employment Type
Full Time
