Team Leader Customer Service - Elternzeitvertretung mwd
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Job Description
Team Leader Customer Service Elternzeitvertretung (m/w/d)
Wir sind eine international ttige Firmengruppe spezialisiert auf die Einfrbung und Veredelung von Kunststoffen und sind Europas grter Masterbatch Hersteller in Familienbesitz. Als unabhngiges profitables Unternehmen mchten wir mit ausgewogenem sozialem und kologischem Handeln nachhaltig wachsen. Dabei sehen wir unsere MitarbeiterInnen als Herz des Unternehmens und als Schlssel zum Erfolg und wollen zu einem der begehrtesten Arbeitgeber werden. Sei Teil dieser Vision wachse mit uns!
WEITNAU DEUTSCHLAND
Vollzeit befristet
AB SOFORT
Ort:WEITNAU DEUTSCHLAND
Arbeitszeit:
Vollzeit befristet
Ab wann:
AB SOFORT
IHR VIELSEITIGES AUFGABENGEBIET:
- Gezielte Fhrung und Leitung des Customer Service Teams
- Fachliche und disziplinarische Verantwortung fr 6 Personen
- Verantwortung fr die Vorgabe und Einhaltung von Zielen und Kennzahlen
- Proaktive Mitarbeit an der Umsetzung der Unternehmensstrategie
- Informationsquelle und kompetenter Erstkontakt fr unsere Kunden
- Lsungsorientierte Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit unserer Anwendungstechnik und dem Auendienst
- Kalkulation von Angebotspreisen sowie die Legung und Nachverfolgung von Angeboten
- Auftragsabwicklung inkl. Fakturierung
- Schnittstellenmanagement mit der Supply Chain sowie selbststndige Lieferterminkoordination
- Verwaltung der Kundendaten und Mahnkorrespondenz in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Koordination der Reklamationsbearbeitung
- Leitung und Mitarbeit bei definierten Projekten sowie laufende Verbesserung von Prozessen
IHR PROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Berufsausbildung idealerweise zum Industriekaufmann (m/w/d)
- Mehrjhrige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
- Erfahrung in der Fhrung von Mitarbeitenden
- Starke Persnlichkeit die gerne Verantwortung bernimmt
- Ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten
- Selbststndige genaue und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Teamarbeit
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
UNSER ANGEBOT:
- Wir bieten Ihnen eine spannende befristete Position in einem traditionsreichen Familienunternehmen sowie ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.
- Mitarbeiterbenefits wie gratis Obst und Gemse Kaffee und Tee Essenszulage Mitarbeiterrabatte diverse Mitarbeiter Events sowie betriebliche Gesundheitsvorsorge
- Auerdem hast Du die Mglichkeit fr Teleworking erhltst ein Diensthandy und einen Dienstlaptop
RICHTEN SIE IHRE AUSSAGEKRFTIGE BEWERBUNG MIT IHREN LOHNVORSTELLUNGEN BITTE AN:
Frau Nadine Egeler n.egeler
Employment Type
Temp
