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Job Description
Rejoignez Semji et assurez une gestion fluide des oprations !
Vous tes rigoureux(se) et aimez travailler avec des outils structurs pour garantir un suivi efficace
En tant que Charg(e) ADV vous aurez un rle cl dans le traitement des commandes la facturation et le recouvrement en veillant la conformit des donnes et au bon renouvellement des abonnements.
Votre matrise des outils ERP votre vigilance sur la qualit des informations et votre ractivit vous permettront dassurer une exprience client optimale.
Pourquoi nous rejoindre
Un environnement innovant : Semji est une scaleup SaaS en pleine croissance qui rvolutionne la cration de contenu grce lintelligence artificielle.
Une culture axe sur la performance et linnovation : Nous dveloppons des technologies propritaires pour aider nos clients maximiser leur visibilit en ligne et leur ROI.
Des valeurs fortes : Linnovation la performance lesprit dquipe et la confiance sont au cur de notre quotidien.
Une ambiance de travail dynamique et bienveillante : Teambuildings rguliers vnements internes et une quipe soude o lchange et lapprentissage sont encourags.
Des rsultats concrets : Nos solutions permettent nos clients (Decathlon Macif Qonto) datteindre des performances SEO exceptionnelles avec un trafic multipli par 10 en un an dans certains cas.
Vos missions
Gestion des commandes clients
Vrifier la conformit des bons de commande et avenants
Saisir et mettre jour les informations dans lERP
Assurer la qualit des donnes et leur cohrence avec notre CRM (HubSpot)
Facturation et suivi des paiements
tablir contrler et envoyer les factures en respectant les conditions commerciales
Rpondre aux questions des clients sur la facturation
Suivre les KPI cls : dlais de paiement facturation des abonnements
Recouvrement et gestion des abonnements
Assurer le suivi des renouvellements et leur conformit
Grer le recouvrement des impays (relances mise en demeure procdures judiciaires si ncessaire)
Traiter les demandes de rsiliation en assurant une communication claire avec les clients
Employment Type
Full-Time
