Lehre als Fachmannfrau Kundendialog EFZ 68268

Begeistert dich der tgliche Kontakt mit Menschen bist du kommunikationsfreudig und hilfsbereit Dann ist eine Ausbildung im Contact Center Post genau das Richtige fr dich!

Whrend der dreijhrigen Grundausbildung erwirbst du dir das Rstzeug fr einen erfolgreichen Einstieg in die Welt der Kundenkommunikation.

Deine Ausbildung

• Du bist die erste Anlaufstelle fr smtliche telefonische und schriftliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
• Im Contact Center Post bertst du die Kundschaft hilfst ihr bei der Lsung ihrer Probleme und beantwortest kompetent ihre Fragen
• Du arbeitest vielseitig und flexibel auf verschiedenen Informations und Kommunikationskanlen
• Du erhltst Einblick in die verschiedenen Bereiche der Post und lernst so die Arbeitsablufe Dienstleistungen und Produkte kennen
• Nach der Einfhrungsphase gibst du bald auch kompetent Auskunft in einer anderen Landessprache

Das bringst du mit

Wir suchen junge Menschen mit Begeisterung Freude und Motivation die etwas bewegen wollen. Folgende Punkte solltest du erfllen:

• Du hast die oberste oder mittlere Volksschulstufe mit guten bis sehr guten Leistungen abgeschlossen
• Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude
• Du willst deine Sprachkenntnisse weiterentwickeln
• Deine schnelle Auffassungsgabe und deine Motivation Neues zu lernen zeichnen dich aus
• Du bist kommunikativ zuverlssig und verschwiegen

Trifft das auf dich zu Dann suchen wir genau dich! Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung mit Lebenslauf Zeugniskopien der letzten vier Semester. Wenn du bereits einen Einstufungstest gemacht hast darfst du diesen gerne mitsenden (SCheck Stellwerk Multicheck etc..

Kontakt

Fiona Waser

Die Schweizerische Post AG

Berufseinstieg

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