Conseiller Commercial HF 36923
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Job Description
Qui nous sommes
Fort de ses 40 000 collaborateurs rpartis sur 19 pays travers 3 continents Intelcia se positionne aujourdhui comme un acteur global et incontournable sur le march de la relation clients distance.
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir nos clients travers le monde un service surmesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez dbutant ou expriment Intelcia est un vritable tremplin pour dmarrer ou donner de llan votre carrire.
Nous sommes des rveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rves communs deviennent ralit rejoigneznous !
#Proud to be IN
Description du poste et Missions :
Dans le cadre de la monte en charge de nos activits nous recrutons et formons avec France Travail.
Dmarrage de la formation le31/03/2025sur notre projet Conseiller commercial Energie.
En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance vos interlocuteurs via diffrents canaux : appels entrants et sortants mails ou courriers. Vous tes en contact permanent avec le client final.
Le conseiller commercial offre de lassistance du conseil et de laide et des informations aux clients dont il est en contact.
Vritable ambassadeur du Groupe vous tes garant(e) dune qualit de service optimale.
La mission se droule du lundi au samedi (amplitude horaire de 8h00 20h00 sur une base de 35h par semaine
Profil recherch :
Vous avez dj une exprience dans la relation client Cest bien ! Vous nen avez pas Cest bien aussi. Plus que votre diplme ou votre exprience ce qui nous importe cest votre motivation et votre enthousiasme.
Un seul Pr requis : Matrise de langue Franaise et bonne locution !
Intelcia vous forme :
Une formation complte vous est dispense et intgralement prise en charge par France Travail.
Nous utilisons une pdagogie active et participative alternant apports thoriques et cas pratiques.
- Mthodes dvaluation crites et orales appliques sur des simulations quiz et jeux.
- Smartshore France a form plus de 900 apprenants en 2024 dont 83 ont valid leur formation. 95 dentre eux ont dcroch un emploi
Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions daccueil. Lensemble de nos formateurs y sont sensibiliss.
Dure de la formation:231 heures
Vous serez capable:
- Dassurer une qualit de prestation conforme aux exigences du client sur des oprations de conseils distance
- Dadhrer aux objectifs atteindre et les respecter
- Comprendre et rpondre aux attentes des clients en termes qualitatifs et quantitatifs.
Process de recrutement :
Avantages :
Employment Type
Advisor
Key Skills
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