Premium Engagement Services Lead FH 403114
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Job Description
Faites ressortir le meilleur de vousmme
Les innovations de SAP permettent plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et dutiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu lorigine pour son leadership en matire de logiciels de planification des ressources dentreprise (ERP) SAP a volu pour devenir un leader du march des logiciels dapplication de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de donnes lanalytique les technologies intelligentes et la gestion de lexprience. En tant que socit en nuage comptant deuxcents millions dutilisateurs et plus de cent mille employs dans le monde nous sommes motivs et tourns vers lavenir avec une thique dquipe hautement collaborative et un engagement envers le dveloppement personnel. Quil sagisse de connecter des industries des personnes ou des platesformes mondiales nous veillons ce que chaque dfi reoive la solution quil mrite. Chez SAP vous pouvez faire ressortir le meilleur de vousmme.
Lquipe Premium Engagement offre stratgique de SAP Cloud Success Services est une quipe dynamique et en constante volution compose de Premium Engagement Services Lead et de Responsables du Delivery (Delivery Executive). Toute lquipe travaille en troite collaboration avec les clients SAP pour assurer leur succs long terme.
Si vous aimez les dfis si la routine vous fait fuir et si vous souhaitez progresser dans un environnement bienveillant et collaboratif rejoigneznous ds aujourdhui !
DESCRIPTION DU RLE
Nous recherchons un Premium Engagement Services Leadqui souhaite grer et dvelopper un partenariat solide et sur le long terme avec nos clients Premium Engagement (offres MaxAttention Active Attention & Value Assurance). La collaboration lexpertise et lexcellence vous caractrisent.
Vous serez la ressource cl pour piloter le processus dinnovation numrique de vos clients avec SAP leur apporter une valeur optimale et ainsi tre reconnu comme leur Trusted Advisor .
TCHES CLS
Sapproprier et piloter lengagement de services pour assurer le succs de nos clients
Dfinir avec chacun de ses clients le modle dengagement sur la base dune comprhension approfondie de leur situation et de leurs dfis (y compris leurs process business environnement systme structure organisationnelle et leurs objectifs ainsi que la connaissance de leur industrie).
Accroitre/ Optimiser la valeur du projet et protger les dploiements SAP sur tous les produits SAP (cloud et onpremise)
Dvelopper des relations de confiance avec toutes les parties prenantes: clients partenaires
MOBILIT
La mission sera principalement chez le client sur site
FORMATION ET QUALIFICATION / APTITUDES ET COMPETENCES
10 ans dexprience professionnelle avec un minimum de 8 ans dexprience en rapport avec lcosystme SAP (produits ou projets)
Comptences fondamentales
Les candidats retenus associeront des capacits intellectuelles importantes de solides comptences humaines pour aider positionner et mettre en place des engagements en collaboration avec les clients et ventuellement les partenaires et auront prouv leur capacit jongler/ adresser plusieurs sujets la fois tout en maintenant une attention particulire aux dtails
Exprience en gestion de projet axe sur un tat desprit flexible une rflexion stratgique de la structure et de solides capacits de conviction.
Les candidats retenus dmontreront leur capacit communiquer (oral et crit) prsenter et influencer les principales parties prenantes tous les niveaux dune organisation y compris au niveau excutif en faisant preuve naturellement de leadership de proactivit dassertivit et dempathie envers les besoins et enjeux des clients.
Matrise de langlais et du franais obligatoire
Faites ressortir le meilleur de vousmme
Les innovations de SAP permettent plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et dutiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu lorigine pour son leadership en matire de logiciels de planification des ressources dentreprise (ERP) SAP a volu pour devenir un leader du march des logiciels dapplication de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de donnes lanalytique les technologies intelligentes et la gestion de lexprience. En tant que socit en nuage comptant deuxcents millions dutilisateurs et plus de cent mille employs dans le monde nous sommes motivs et tourns vers lavenir avec une thique dquipe hautement collaborative et un engagement envers le dveloppement personnel. Quil sagisse de connecter des industries des personnes ou des platesformes mondiales nous veillons ce que chaque dfi reoive la solution quil mrite. Chez SAP vous pouvez faire ressortir le meilleur de vousmme.
Linclusion au cur de notre stratgie
La culture dintgration de SAP laccent mis sur la sant et le bientre et les modles de travail flexibles contribuent ce que chacun quelle que soit son origine se sente inclus et puisse donner le meilleur de luimme. Chez SAP nous sommes convaincus que les capacits et les qualits uniques que chaque personne apporte notre entreprise nous rendent plus forts. Nous investissons dans nos employs pour leur inspirer confiance et les aider raliser leur plein potentiel. En dfinitive nous croyons quil faut librer tous les talents et crer un monde meilleur et plus quitable.
SAP est fier dtre un lieu de travail qui favorise lgalit des chances et un employeur qui pratique laction positive. Nous nous engageons respecter les valeurs de lgalit des chances en matire demploi et proposons des amnagements pour les candidats souffrant dun handicap physique et/ou mental. Si vous souhaitez postuler chez SAP et que vous avez besoin de mesures dadaptation ou dune assistance particulire pour naviguer sur notre site Web ou remplir votre candidature veuillez envoyer un email ladresse suivante:
Employs SAP : les candidats ne peuvent tre recommands que pour des postes permanents vous trouverez dautres rglementations dans la politique de recommandation SAP. Des rglements particuliers peuvent sappliquer aux postes de formation.
Rquisition: 403114 Secteur de travail: Consulting and Professional Services Dplacement escompt: 0 30 Statuts de carrire: Professional Type demploi: Regular Full Time Emplacements Supplmentaires: #LIHybrid
Employment Type
Full-Time
