Customer Success Manager HFNB
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Job Description
Tes missions
Pour relever ces dfis nous recrutons une Customer Success Manager en CDI qui est un poste cl chez Jump !
Tu seras le portetendard dune exprience Jump irrprochable
Tu accompagneras les clientes de ton portefeuille chaque tape du cycle de vie de Jump ds la signature de leur contrat en CDI
Tu rpondras aux questions et accompagneras les clientes par le biais de diffrents canaux : email tlphone chat rseaux sociaux
Tu seras form par des expertes mtiers pour accompagner tes clientes sur des sujets RH Legal et Paie.
Tu travailleras en troite collaboration avec les quipes Tech Product Ops et Marketing pour fournir les bonnes rponses et solutions nos clientes et amliorer notre offre et notre outil en fonction des retours
Tu nous aideras structurer lactivit de support et trouver de nouvelles solutions pour optimiser laccompagnement des clientes
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
