IT Service Owner mwd 100 Remote
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Job Description
IT Service Owner (m/w/d) 100 Remote
Arbeitsort: 33332 GterslohWas Sie erwartet:
Mit Ihrem technischen Knowhow und Ihrer Begeisterung fr IT bernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team:
- Sicherstellung der planmigen Erfllung der vereinbarten ITServices
- Teilnahme an regelmigen Service Review Meetings mit den Kunden
- Einleitung von Manahmen zur Qualittsverbesserung und Eskalationsmanagement
- Durchfhrung von Risikobewertungen bei InfrastrukturChanges
- Steuerung der internen und externen Dienstleisterzur Einhaltung der SLAs
- Erstellung und Bereitstellung regelmiger Reports und Analysen fr Management und Kunden
Was Sie mitbringen:
- Ausbildung oder Studium in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjhrige Berufserfahrungim ITServicegeschft insbesondere im Umgang mit SLAs Eskalationsmanagement und Service Boards
- Fundierte Kenntnisse im ITOutsourcing und in der ITInfrastruktur
- Fundiertes Prozessverstndnis insbesondere in ITIL
- Idealerweise Erfahrung im SAPUmfeld und in der Betreuung komplexer Applikationen
Hohe Kundenorientierung Kommunikationsstrke und Teamfhigkeit
Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse
Sie zeichnen sich durch Ihr tiefes Verstndnis fr komplexe Problemstellungen aus kombiniert mit meiner hohen Kundenorientierung und Kommunikationsstrke um effektive Lsungen zu entwickeln und den bestmglichen Service fr unsere Kunden zu gewhrleisten Dann suchen wir genau Sie!
Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen!
Die dargestellte Position kann in der Form Mobiles Arbeiten / im Homeoffice realisiert werden.
Was wir knnen:
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Rabatte
- Intensive Einarbeitung
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Kontakt:
Anja Seidl Tel.:Kontakt:
Anja Seidl Tel.:Kontakt:
Anja Seidl Tel.:Teilen:
Der BertrandtKonzern bietet seit ber 40 Jahren Entwicklungslsungen fr die internationale Automobil und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen und Anlagenbau Energie Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fr tiefes Knowhow zukunftsfhige Projektlsungen und hohe Kundenorientierung.IT Service Owner (m/w/d) 100 Remote
Ort:Gtersloh
Employment Type
Full-Time
