Estimateur de services
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Job Description
Principales tches et responsabilits :
- Crer des devis partir des appels de service initis par les techniciens ou les soustraitants
- Crer des devis partir des reprsentants commerciaux de service ou des demandes des clients
- Valider les informations avec les techniciens si ncessaire
- Discuter des options avec le client si ncessaire
- Demander des prix aux fournisseurs lorsque ncessaire
- Suggrer des amliorations de prix des pices
- Envoyer des devis aux clients
- Appeler les clients pour faire le suivi des devis
- Grer les rponses des clients
- Maintenir les approbations
- Exporter les devis approuvs vers le systme les peaufiner et les exporter vers le logiciel de rpartition
- Prparer la liste de matriel pour latelier
- Commander du matriel auprs des fournisseurs lorsque le matriel nest pas en stock
- Suivre lETA et la livraison des fournisseurs
- Entrer toutes les informations dans le systme
- Communiquer quotidiennement avec lquipe de service sur les progrs
Connaissances comptences et capacits requises :
- Comprhension des diffrents scnarios de devis / solutions
- Excellentes capacits de rdaction et de rvision
- Capacit prioriser les tches de manire autonome
- Bon jugement
- Excellentes comptences en communication
- Capacit suivre les directives
- Capacit bien travailler en groupe
Comptences informatiques requises :
- Matrise dun systme ERP et CRM et des solutions Office365
ducation :
- Diplme universitaire prfr
- Bilingue obligatoire (anglais / franais oral / crit)
Informations supplmentaires :
Ncessite de longues priodes de position assise de lecture et de saisie.
Remarque : Cette description de poste nest pas destine tre une liste exhaustive des tches et responsabilits. Elle vise uniquement dcrire la nature gnrale du poste. Lemploy peut tre amen effectuer dautres tches connexes selon les besoins de lorganisation.
Nous sommes le groupe ASSA ABLOY
Nos collaborateurs ont fait de nous le leader mondial des solutions daccs. En retour nous leur ouvrons des portes partout o ils vont. Avec prs de 61 000 collgues dans plus de 70 pays diffrents nous aidons des milliards de personnes faire lexprience dun monde plus ouvert. Nos innovations rendent toutes sortes despaces physiques et virtuels plus srs plus scuriss et plus faciles daccs.
En tant quemployeur nous accordons de limportance aux rsultats et non aux titres ou aux antcdents. Nous donnons nos employs les moyens de construire leur carrire en fonction de leurs aspirations et de nos ambitions en les soutenant grce des commentaires rguliers des formations et des opportunits de dveloppement. Nos collgues rflchissent de manire gnrale lendroit o ils peuvent avoir le plus dimpact et nous les encourageons dvelopper leur rle lchelle locale rgionale ou mme internationale.
Alors que nous accueillons de nouvelles personnes bord il est important pour nous davoir des quipes diversifies et inclusives et nous valorisons les diffrentes perspectives et expriences.
Required Experience:
IC
Employment Type
Full Time
