Barcelona Internship - Customer Support Specialist French-Speaking
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Posted on :
07-04-2025
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Job Description
Your mission
tesvous prt(e) rejoindre la rvolution de lalimentation pour animaux de compagnie Venez contribuer lexprience client chez Hector Kitchen !
Lquipe est essentielle chez Hector Kitchen. En contact direct avec nos clients nous avons un rle cl dans le bientre de leurs compagnons quatre pattes !
Tes Missions :
En tant que stagiaireExprience client tu apprendras tous les secrets du parcours client avec Hector Kitchen. Tu seras en premire ligne en aidant nos clients pour leur proposer une exprience aussi personnalise que possible.
Lquipe est essentielle chez Hector Kitchen. En contact direct avec nos clients nous avons un rle cl dans le bientre de leurs compagnons quatre pattes !
Tes Missions :
En tant que stagiaireExprience client tu apprendras tous les secrets du parcours client avec Hector Kitchen. Tu seras en premire ligne en aidant nos clients pour leur proposer une exprience aussi personnalise que possible.
- Support client : tu offriras des solutions rapides et personnalises pour nos clients via le chat le tlphone ou par courriel.
- Coach en nutrition : tu recevras une formation sur la nutrition animale et guiderez les clients de bout en bout pour vous assurer de trouver la nutrition idale pour leur(s) boule(s) de poils.
- Compterendu : Tu devras faire un compterendu quotidien de ta performance.
- Erputation : tu auras pour tche didentifier les clients les plus satisfaits et de les contacter pour obtenir des commentaires positifs sur la plateforme TrustPilot.
- Ventes : tu devras tassurer que les clients connaissent lensemble de nos produits et faire tout votre possible pour leur offrir les meilleures solutions.
Your profile
Notre collgue idal :
Nous cherchons des collgues passionns et audacieux. Le bientre de nos clients et de leurs compagnons quatre pattes nous tient cur et nous sommes tous souds dans notre travail. Nous sommes une quipe dynamique toujours prte affronter de nouveaux (et parfois inattendus) dfis avec le sourire.
Nous cherchons des collgues passionns et audacieux. Le bientre de nos clients et de leurs compagnons quatre pattes nous tient cur et nous sommes tous souds dans notre travail. Nous sommes une quipe dynamique toujours prte affronter de nouveaux (et parfois inattendus) dfis avec le sourire.
- Tu es un tudiant et tu parles franais
- Tu es rigoureux.se
- Tu as dexcellentes capacits de communication
- Tu aimes la relation clientle et lchange
- Tu es adaptable organis.e et efficace
- Vous savez travaill en autonomie et en quipe
- Tu aimes innover
- Dernier point mais non des moindres tu es bienveillant.e
POURQUOI NOUS REJOINDRE
- la fin de cette exprience tu dvelopperas des comptences prcieuses qui te seront utiles dans ta carrire professionnelle.
- Tu pourras comprendre comment les stratgies de vente ont un impact sur la croissance et la profitabilit dune entreprise.
- Tu auras la chance de pouvoir observer les dynamiques dun environnement de travail dans une jeune start up
- Rmunration : jusqu 1 000 euros/mois 660 euros fixes bonus en fonction des cibles).
- Dbut : Juillet 2025
Why join us
Cest le moment idal pour rejoindreHector Kitchen en termes de croissances et dopportunits avec un environnement de travail palpitant un esprit dquipe fort et dynamique et des bureaux situs en plein centre de Barcelone.
Noublie pas dajouter tes contacts notre email : et vitez que nos messages finissent en spams !
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About us
As animal lovers we all want the best for our furry companions. Just like for us humans access tohealthy and adapted food is essential to our pets wellbeing. Thats why we decided to create our dream pet food experience and launchedHector Kitchenin 2018! We provide highquality food tailored to your pets specific needs and delivered directly to your doorstep.
And thats not all; at Hector Kitchen our mission is to make your lives easier by helping you to better understand your fourlegged friends. Using the power of data technology and innovation we follow your pets needs throughout their lives and share precious information with you to help you become better more informed pet owners.
Behind Hector Kitchen stands our parent company Holidog. Launched in 2012 Holidog is Frances premier marketplace for dogsitting services connecting pet owners with trusted caregivers. With a strong presence in 10 European countries we are committed to providing the best possible experience for both our customers and service providers.
Together Hector Kitchen and Holidog form a symbiotic relationship where our collective devotion to pets drives innovation education and the creation of extraordinary experiences. Join us on this exciting journey of love care and companionship.
And thats not all; at Hector Kitchen our mission is to make your lives easier by helping you to better understand your fourlegged friends. Using the power of data technology and innovation we follow your pets needs throughout their lives and share precious information with you to help you become better more informed pet owners.
Behind Hector Kitchen stands our parent company Holidog. Launched in 2012 Holidog is Frances premier marketplace for dogsitting services connecting pet owners with trusted caregivers. With a strong presence in 10 European countries we are committed to providing the best possible experience for both our customers and service providers.
Together Hector Kitchen and Holidog form a symbiotic relationship where our collective devotion to pets drives innovation education and the creation of extraordinary experiences. Join us on this exciting journey of love care and companionship.
Required Experience:
Intern
Employment Type
Full-Time
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Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
