Charge de Service Aprs-Vente Immobilier FH
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Job Description
Lentreprise
Acteur premier du logement social sur son territoire Archipel Habitat office public de lhabitat de Rennes Mtropole loge 30 000 personnes dans prs de 17 000 logements rpartis sur 45 communes. Loffice a fait depuis de nombreuses annes de son ancrage local et de sa politique de proximit internalise les fondamentaux de service public du logement de Rennes Mtropole.
Au cur des missions dintrt gnral de bailleur social dveloppement et qualit du service rendu aux habitants constituent les deux axes majeurs de notre projet dentreprise.
Description du poste
Nous recrutons en CDI un(e) Charg(e) de Service AprsVente Immobilier pour accompagner nos quipes dans la livraison de logements neufs (locatif et accession) et garantir la satisfaction de nos locataires et accdants. Vous serez au cur du processus de la livraison la gestion des rclamations en assurant une qualit de service.
Vos missions :
- Accompagner transversalement les quipes oprationnelles pour garantir le respect des dlais et la qualit des livraisons.
- Assurer laccompagnement des conducteurs doprations dans le traitement et le suivi des rclamations de garantie de parfait achvement (GPA).
- Participer aux runions internes de coordination et prparer les tapes cls du processus de livraison : visites de chantier runions interservices et suivi des plannings.
- Assurer lintgration des enjeux du dveloppement durable et de la certification NF Habitat HQE dans le processus de prparation.
- Prparer et participer la rception des logements (visites relevs des compteurs collecte des notices dquipements) et la livraison aux locataires et accdants.
- Suivre les rclamations aprs livraison organiser les interventions ncessaires et soutenir les quipes dans la gestion des dysfonctionnements.
- Assurer le suivi des rserves aprs livraison organiser les visites sur site et les runions avec les interlocuteurs concerns.
- Travailler en transversalit avec les quipes pour rsoudre les problmes persistants et garantir la bonne excution des travaux pendant lanne de garantie de parfait achvement.
Profil recherch
De formation immobilire ou technique du btiment vous bnficiez dune premire exprience dans le domaine du suivi de chantiers et de prfrence dans le domaine de la rhabilitation.
Tnacit organisation et aptitudes relationnelles vous permettront de russir ce poste responsabilit au sein dune entreprise vocation sociale.
Nous vous offrons un mtier qui a du sens la possibilit de vous former tous les ans et dvoluer la capacit de participer au projet stratgique et sa mise en uvre le soutien dun management fond sur des valeurs dquit et de respect.
Nos avantages sociaux :
- Prime annuelle
- Intressement
- RTT
- Titres restaurant
- Tltravail
- Activits sociales et culturelles du CSE
A votre arrive vous bnficiez dun parcours daccueil dintgration et de formation. Vous tes accompagn dans ce parcours par votre manager et un tuteur form.
Vous vous retrouvez dans ce profil Adresseznous votre CV et votre lettre de motivation idalement par mail ladresse suivante :
Rf:c77c46dcac4bd3974d54e44f
Employment Type
Full-Time
