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Au sein de la Direction Digitale de notre client grand compte votre mission principale consiste prendre en charge le cadrage et la mise en uvre des tapes de conception dinterfaces conversationnelles type chatbot pour les services digitaux du client au niveau national.
Votre mission portera en particulier sur la cration et loptimisation de solutions CHATBOTS / VOICEBOTS visant guider et accompagner les clients dans la comprhension des actes dachat.
Vos missions :
1. Cadrage de lexprience utilisateur
Recueillir et analyser les besoins utilisateurs partir de donnes quali et quanti
Dfinir la bonne stratgie en fonction des dlais du besoin client de la qualit attendue et des contraintes
2. Conception UX/UI
Organiser et animer des ateliers de crativit et de coconception
Scnariser les parcours utilisateurs (personas experience map logigrammes arborescence) et conception de gabarits fonctionnels (zoning wireframes)
Raliser des prototypes interactifs sous FIGMA
Proposer le design visuel des crans en sappuyant sur le design system mis en place et les guidelines livrer les assets (visuels icones composants) et faire la recette
Argumenter et convaincre pour dfendre ses choix de conception
Travailler en collaboration avec les quipes mtier et techniques dans un processus en mode Agile
Qualifications :
Profil recherch
Plus 4 ans dexprience en UX/UI Design
Une exprience dans le design de chatbots conversationnels est requise
Exprience significative sur des projets en mode Agile et SCRUM : pratique des rituels estimation de la charge capacit porter la voix du design au sein dune quipe agile
Apptence forte au travail en quipe la coconception avec des profils mtiers diffrents (UX UI concepteurrdacteur lead connaissance client coach design thinking Product Owner Program Manager marketing architecte fonctionnel) et en troite collaboration avec les quipes de dveloppement
Comptences
Pratique de lergonomie des interfaces et des mthodes de conception centre utilisateur
Maitrise du logiciel de design et prototypage FIGMA
Connaissance du HTML CSS est un plus
Connaissance des spcifications techniques de chaque device (PC tablette mobile)
Connaissance de la dmarche des mthodes de Design Thinking
Etre autonome et proactif dans la planification et le suivi de ses tches
Date de dmarrage : ASAP
Informations supplmentaires :
Vos avantages :
27 jours de congs pays 10 RTT
Tickets restaurant : Dune valeur de 9 (Prise en charge 60 par Inetum)
Suivi de carrire individualis : avec votre manager leader technique ou chef de projet en proximit tout au long de lanne en plus des entretiens annuels et professionnels.
Parcours dintgration unique et personnalis : Accompagnement rfrent rencontre avec les quipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.
Les petits Inetum :
Un accord tltravail flexible : 2 jours 3 jours par semaine en fonction de notre client
Une prise en charge 70 des frais de transport en commun dans le cadre de vos dplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques fonctionnelles testing mthodologie et gestion de projet dveloppement personnel)
Des animations dagence rgulire avec les quipes Inetum : Soires jeux Afterworks activit teambuilding
Lopportunit de transmettre votre savoir en tant quexpert : Animation de Techlunch participation des meetup techniques prise de parole sur des confrences dans des coles ou sur des vnements.
Notre processus de recrutement :
Un entretien avec une charge de recrutement.
Un entretien avec les membres de lquipe
Un retour rapide la suite de nos changes
Dmarrage de la mission le plus tt possible
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Remote