Junior Customer Success Manager mwd

Job Category:

Pay Grade Range:

Disclaimer: The base salary range represents the low and high end of Altus Groups Pay Grade Range for this position in the primary work location. Actual hiring salaries will vary depending on factors including but not limited to work experience and geographic market data for the role. The Pay Grade Range listed above does not reflect Altus Groups total compensation for employees. Other rewards may include an annual bonus flexible work arrangements and regionspecific benefits.

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If youre looking to advance your career in data analytics expertise and technology for the rapidly growing global CRE market theres no better place than Altus Group. At Altus our work is purposeful. Every day our employees drive impact innovate and shape the global commercial real estate (CRE) and PropTech industry.

Our peoplecentric culture empowers you to deliver in a high trust high performance culture surrounded by an inclusive team thats collaborating to modernize our industry. We invest in our people with training and growth opportunities designed to propel you further in your career while providing a flexible and progressive workplace that reflects our values and teams.

Jobbersicht

Interessierst Du dich fr Finanzen und Technologie Wir suchen einen engagierten Junior Customer Success Manager (m/w/d) zur Verstrkung unseres Altus GroupVerifino Teams in Frankfurt. In dieser Rolle untersttzt Du unsere kommunalen Kunden bei der effektiven Nutzung unserer SchuldenmanagementSoftware. Du kmmerst dich um technische und inhaltliche Fragen rund um die Verwaltung und Analyse von Kreditportfolios und sorgst so fr einen reibungslosen und erfolgreichen Ablauf fr unsere Kunden.

Dies ist eine unglaubliche Gelegenheit fr einen technisch versierten Absolventen (m/w/d) seine Fhigkeiten im Umgang mit Kunden weiterzuentwickeln und gleichzeitig praktische Erfahrungen mit modernster Software in der Finanzbranche zu sammeln.

Hauptverantwortlichkeiten

• Untersttze unsere kommunalen Kunden bei der Anwendung unserer SchuldenmanagementSoftware und beantworte technische und inhaltliche Fragen zur Verwaltung und Analyse von Kreditportfolios per Telefon und EMail.

• Nach einer Einarbeitung on the Job setzt Du Kundenanforderungen an Schnittstellen und Reports selbststndig um.

• Nimm neue Kunden an die Hand und schule sie im Umgang mit unserer Software.

• Du erleichterst Neukunden den Einstieg in unsere Software durch den Import ihrer Kredit und Derivatportfolios.

• Du besprichst neue Kundenanforderungen mit dem Produktmanagement trgst proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Softwarelsungen bei und testest neu entwickelte Funktionalitten.

• Darber hinaus untersttzt Du das Vertriebs und Supportteam im Tagesgeschft und bernimmst kleinere Projekte.

Schlsselqualifikationen

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL mit Schwerpunkt Bankwesen Finance VWL Mathematik oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung.

• Starke Kommunikationsfhigkeiten und Freude am Kundenkontakt.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.

• Freude an technischen und mathematischen Aufgaben.

• Schnelle Auffassungsgabe Liebe zum Detail und Begeisterungsfhigkeit.

Wir stellen ein! Verifino ist eine 100%Tochter der Finance Active SAS Altus Group. Mit unserer Software helfen wir dem ffentlichen Sektor einen guten berblick ber deren Darlehensbestand und Einsparpotentiale zu erhalten. Damit wird die Voraussetzung fr zukunftsorientierte Entscheidungen geschaffen.

Starte ab sofort bei uns in Frankfurt am Main im Customer Success und zeige unseren Kunden wie gut sie bei uns aufgehoben sind. Untersttze Finanzinstitute und Kommunen mit unserer Software ihre Ziele zu erreichen.

What Altus Group offers:

• Rewarding performance: We are pleased to be able to provide employees competitive compensation incentive and bonus plans and a total rewards package that prioritizes their mental physical and overall financial health.
• Growth and development: As a destination for top industry talent were investing in you to meet the evolving needs of our clients and deliver on your professional goals. Our Altus Intelligence Academy offers over 150000 hours of learning materials catering to diverse stages of an employees career journey.
• Flexible work model: Were modernizing our employee programs to reflect the new world of work. Our ActivityBased Work model provides you with flexibility to align your work location to the work being performed office for connecting and collaborating and remote for focused work.

Altus Group is committed to fostering an inclusive work environment where all clients and employees feel welcomed accepted and valued. We provide an atmosphere free from barriers to promote diversity equity and inclusion and encourage equal opportunities for all employees. Were seeking candidates with diverse experiences and provide accessible candidate experiences throughout the selection process. If you need accommodation pleasecontactusator1 .

We appreciate all applicants who take the time to apply to Altus Group. Please note that only those who are selected to move forward in the process will be contacted. Thank you.