Apprentie Assistante la Directrice du Spa FH
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Job Description
Notre entreprise : Le Royal Champagne Htel & Spa*****
Nich au cur des vignobles champenois le Royal Champagne Hotel & Spa incarne un havre de srnit et de raffinement. Avec ses 47 chambres lgantes son spa prestigieux et son restaurant gastronomique clbrant la richesse des vins de Champagne il offre une exprience unique.
Alliant tradition et modernit sur un site class UNESCO cet tablissement contemporain redfinit lhospitalit de luxe et invite la dcouverte des trsors du terroir champenois.
Nos distinctions et rcompenses :
Notre tablissement est certifi 5 toiles Forbes suit rigoureusement les normes LQA et appartient au prestigieux rseau Leading Hotels of the World. Nous nous engageons offrir une exprience gastronomique et htelire exceptionnelle en garantissant un service irrprochable et un cadre raffin. Aussi notre entreprise est certifieGreat Place To Work dmontrant ainsi notre intrt constant pour le bientre de lensemble des collaborateurs du Royal Champagne.
Description du poste
En tant quApprenti(e) Assistant(e) la Directrice du Spa vous serez le premier contact des clients et jouerez un rle cl dans leur exprience. Votre mission principale sera dassurer un accueil chaleureux de grer les rservations et de veiller la satisfaction des clients. Vous contribuerez galement au bon fonctionnement du Spa en garantissant la propret des espaces en respectant les normes dhygine et en mettant en avant les prestations proposes.
Les missions :
- Accueillir chaleureusement les clients rpondre leurs demandes et les orienter dans le Spa.
- Prendre en charge les rservations en assurer le suivi et veiller la satisfaction des clients.
- Prparer le desk assurer un accueil conforme aux standards et veiller la propret des espaces.
- Assurer la mise en scurit des effets personnels des clients et veiller la bonne tenue du matriel.
- Mettre en avant les prestations conseiller les clients sur les soins et promouvoir les services de ltablissement.
- Aider la directrice dans diverses tches administratives et rpondre aux appels et emails de rservation.
Profil recherch
Excellentes comptences relationnelles et sens du service client.
Aisance en communication (oral et crit) en franais et en anglais (une autre langue est un plus).
Dynamisme autonomie sens de lorganisation et esprit dquipe.
Discrtion rigueur et souci du dtail.
Intrt pour lunivers du bientre et du luxe.
Rejoigneznous et dveloppez vos comptences au sein dun cadre dexception
Rf: 4af3763c2e4047a4b170d41ddbe2b248
Employment Type
Full-Time
