Kundeservicemedarbejder

Om Instabee
Instabee blev grundlagt i 2022 efter fusionen af Budbee og Instabox to frende virksomheder inden for lastmilelevering der tilsammen driver tre strke forbrugerrettede brands: Budbee Instabox og Porterbuddy (kun i Norge). Vi brnder for at forenkle mden du sender og modtager pakker p. Med vores populre tjenester p tvrs af seks europiske lande er Instabee en seris udfordrer i branchen. Hos Instabee har vi altid kunden i centrum og vi sger nu flere kundeservicemedarbejdere til vores kontor i Kbenhavn. Vil du vre med til at skabe en serviceoplevelse i verdensklasse og sikre at vores kunder fr den bedst mulige hjlp

Dine arbejdsopgaver som kundeservicemedarbejder hos Instabee
Som kundeservicemedarbejder hos Instabee bliver du virksomhedens ansigt og stemme udadtil. Du fr en central rolle i at sikre at vores kunder oplever en effektiv og professionel service. Dine opgaver vil bl.a. omfatte:

• Kommunikation med kunder via SMS email og telefon
• Hndtering af forskellige kundehenvendelser og supportopgaver
• Opbygning og vedligeholdelse af gode kunderelationer
• Sikre en positiv leveringsoplevelse srligt for vores pakkeboksbrugere
• Support til kurerer via interne opkald

Vores bningstider er fra kl. 09:0022:30 p hverdage s vi sger kandidater der kan arbejde fleksible vagter.

Hvem er du
Vi leder efter en engageret og serviceorienteret medarbejder der trives i et dynamisk arbejdsmilj. Du brnder for at finde lsninger og skabe gode kundeoplevelser. Vi ser gerne at du har:

• Erfaring inden for kundeservice eller en lignende rolle
• Kendskab til ITsystemer og evnen til hurtigt at stte dig ind i nye systemer
• Flydende dansk og engelsk bde mundtligt og skriftligt
  

Andet
Rekrutteringsprocessen inkluderer personlighedstests via Alva Labs.

Lyder det som noget for dig
Send din ansgning i dag og bliv en del af vores fantastiske kundeserviceteam!

#LIJB2