Pasante de Recepcin Cuenca
Pasante de Recepcin Cuenca
Posted on :
01-04-2025
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1 Vacancy
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Job Description
Funciones:
- Proporcionar un servicio amable acogedor y eficiente a todos los huspedes en lnea con nuestra visin y valores sobre la satisfaccin del cliente.
- Realizar tareas de recepcin incluyendo conocer saludar y atender las necesidades de los huspedes para garantizar una experiencia de servicio al cliente inmejorable.
- Ayudar a tratar las quejas de los clientes de forma eficaz y corts proporcionando o buscando soluciones lo antes posible.
- Ayudar a mantener el rea de recepcin del hotel limpia y ordenada en todo momento.
- Realizar tareas generales de oficina incluyendo correspondencia correos electrnicos archivo y centralita para garantizar el buen funcionamiento del rea de recepcin.
- Realizar toda la formacin necesaria (por ejemplo primeros auxilios salud y seguridad atencin al cliente).
- Administrar el sistema general de caja y los fondos de forma precisa.
- Ofrecer todos los servicios como excursiones autobuses lanzadera y alquileres a los clientes.
- Garantizar la mejor experiencia de todos los clientes.
Requisitos para el puesto:
Excelentes habilidades de comunicacin y servicio al cliente.
Actitud amable proactiva y resolutiva capacidad para manejar quejas y resolver problemas de manera eficaz.
Conocimientos bsicos en Hotelera yTurismo.
Manejo de herramientas informticas (correo electrnico Microsoft Office).
Idiomas: nivel intermedio/avanzado de ingls (otros idiomas son un plus).
Estudiantes de la carreras de Hotelera y Turismo cursando los ltimos semestres.
Employment Type
Full Time
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