Nous recherchons notre Rceptionniste de nuit en temps partiel 16h par semaine les vendredis et samedis) pour un CDD de 8 mois compter davril 2025 !
Vos missions :
- Accueillir la clientle prsenter les prestations de ltablissement et les informations touristiques locales
- Procder aux checkin et checkout
- Enregistrer les rservations et effectuer le suivi et le contrle des dossiers de rservation
- Rpondre aux demandes de renseignements des clients par tlphone par email et en personne
- Contrler les caisses et la facturation de la journe
- Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la scurit de lhtel) et relever nimporte quelle anomalie
- Effectuer les demandes client en room service si besoin
- Procder la clture des oprations de comptabilit et la remise zro des systmes
- Avertir la direction de tout problme mettant en cause la qualit et lexcellence du service la clientle
- Faire preuve dun relationnel exemplaire et de bienveillance avec les diffrents services
- Grer les besoins imputs au service de bagagerie
- Mettre en uvre tous les moyens votre disposition pour garantir la satisfaction de notre clientle et optimiser sa fidlisation
Qualifications :
Profil :
- Autonome
- Sens de linitiative
- Rigoureux(euse)
- Sens du relationnel et de laccueil
Informations supplmentaires :
Ce que nous offrons :
- Environnement de travail dynamique et convivial
- 3 nuites/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche dans un htel de la collection (minimum un an danciennet)
- 20 de rduction sur la restauration Fontenille Collection
- Tarifs Friends and Family: 20 dans les htels de la collection
- Tarifs prfrentiels Vins de Fontenille Offre flash
- Tarifs prfrentiels Relais & Chteaux
- Prime Cooptation et prime de saison
- Possibilit de logement
- Accs une plateforme de rduction: loisirs voyages commerces
Remote Work :
No
Employment Type :
Parttime