Tu cherches faire une vraie diff rence aupr s d humains passionn s de construction et
de r novation L id e de partager tes connaissances b tir des comp tences solides et participer des projets concrets dans notre domaine r sonne en toi Chez BMR des emplois la hauteur de tes aspirations t attendent avec des possibilit s d avancement et l opportunit d voluer au sein d une quipe soud e o tous sont motiv s se d passer.
Joinstoi nous pour b tir un avenir solide !
AGENT(E) SERVICE CLIENT ET LOGISTIQUE
La Direction service client est la recherche d une personne cl pour se joindre son quipe titre d agent(e) service client et logistique. Sous l autorit du Chef d quipe service client le r le de l agent(e) consiste r aliser des t ches en soutien aux op rations de transport ainsi qu un support aux marchands.
Plus pr cis ment le/la titulaire du poste :
- R pond aux demandes des marchands et des consommateurs par t l phone et par courriel via un syst me de gestion de billets puis propose des solutions alternatives lorsque n cessaire ;
- Communique avec les marchands pour assurer le suivi des livraisons les informer des s ou des modifications aux horaires de livraison ;
- R ceptionne et g re les commandes dans le syst me SAP (achat transfert aux marchands etc.;
- D veloppe les relations d affaires avec les marchands ;
- Coordonne et effectue les suivis li s la collecte des bacs et des palettes consign s chez les marchands ;
- G re la bo te courriel du secteur concern ;
- Collabore troitement et communique r guli rement avec les d partements concern s ;
- Effectuer toute autre t che connexe.
Dans son coffre outils ce/cette coll gue poss de :
- 1 3 ann es d exp rience dans un poste similaire ;
- Bonne connaissance de la suite Office 365 ;
- Connaissance du syst me SAP (un atout) ;
- Connaissance du commerce de d tail (un atout) ;
- En raison de la nature du r le n cessitant des interactions avec des clients nationaux le bilinguisme en fran ais et en anglais est requis pour ce poste.
De plus ce coll gue se d marque par sa/son :
- Autonomie
- Communications interpersonnelles
- Orientation vers la client le
- Orientation vers les r sultats
- Savoir travailler en quipe
- R sistance au stress
- Rigueur / souci du d tail
- tre organis
Quelques bonnes raisons de travailler avec nous :
- Un environnement de travail convivial qui mise sur la collaboration et le travail d quipe
- Un milieu favorisant la diversit et l inclusion
- Une politique sur le t l travail et l am nagement du temps de travail
- Un programme d avantages sociaux (REER assurances collectives t l m decine PAEF)
- Des rabais dans les magasins BMR
- Des activit s vari es telles une salle de sport et des activit s sociales pour vous divertir (BBQ tournois sportifs amicaux f te de No l etc.
- Des possibilit s de grandir au sein de l entreprise
- Et plus encore!
Si vous souhaitez joindre notre quipe dynamique et contribuer la croissance du plus important joueur qu b cois dans le domaine des centres de r novation veuillez nous envoyer votre candidature.
Nous remercions tous les candidats de leur int r t. Toutefois nous ne communiquerons quavec les personnes dont la candidature est retenue.
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