STUDENT Employ boutique Neuhaus ANGFR 45 CDD HFX

Etre en charge de la boutique Neuhaus vous veillez dvelopper une relation commerciale privilgie auprs de nos clients les satisfaire dans un esprit en perptuel veil dans les standards de la marque et les objectifs de rentabilit.

Principales responsabilits

• Accueillir et orienter le/les client/s ds son arrive selon les standards Neuhaus et Sofitel
• Se mettre la porte du/des client/s par un langage simple prcis et courtois
• Etre en charge du dveloppement des ventes et des rsultats de gestion
• Communiquer avec les services oprationnels htels et administratifs
• Grer le tlphone pendant le service dans le respect des standards
• Remplir les tagres placer le matriel de promotion assurer la prsentation des produits dans les comptoirs et vitrines indiquer les prix correctement.
• Pouvoir se rendre disponible occasionnellement les samedis

Commercial / Vente

• Connatre les prestations Neuhaus et de lhtel et les proposer aux clients
• Mettre en valeur les promotions et vnements

Technique mtier / production

• Accueillir spontanment le client avec prvenance sourire et attention
• Maitrise parfaite de la langue franaise et langlaise le Nerlandais est un vrai plus
• Assurer de la bonne transmission des informations
• Mise en place des vitrines des affichages
• Prendre en charge les commandes
• Connaitre toutes les pralines les produits Neuhaus
• Maintenir  la boutique dans les standards de la marque

Gestion

• Assurer la facturation et le suivi des encaissements
• Etre responsable de ses encaissements
• Optimiser le ticket moyen dans les objectifs de la marque
• Organiser ranger et suivre  la boutique de la rserve
• Veiller la mise en place des fournitures administratives ncessaires pour un fonctionnement correct (papeterie et documents pour les services)
• Raliser des inventaires mensuels selon le calendrier de lhtel
• Assurer louverture et/ou la fermeture du magasin
• Excuter les procdures de caisses relatives louverture/fermeture de caisse.
• Recevoir et contrler la livraison des marchandises.

Hygine / Scurit des personnes / Environnement

• Veiller la propret de son lieu de travail
• Respecter les consignes dutilisation et de scurit du matriel mis sa disposition.
• Appliquer les rgles de scurit de lhtel (incendie...
• Respecter les engagements de la Charte Environnement pris sur ltablissement (conomie dnergie recyclage tri des dchets...

Qualifications :

CAP BAC2 htellerierestauration exprience significative dans lhtellerierestauration ou en boutique

Anglais professionnel troisime langue apprci

Maitrise des outils bureautiques : Word Excel Outlook

Qualits

Aisance relationnelle                                             Disponibilit et ractivit

Sens du contact et du service                              Rigueur et organisation

Capacit dcoute et de dialogue                         Station debout prolong

Bonne rsistance physique et nerveuse             Sens du dtail et de la qualit

Informations supplmentaires :

Poste pourvoir dans le cadre dun contrat tudiant 

Etre disponible pendant pques les vacances scolaires et vacances dt

Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.

Remote Work :

No

Employment Type :

Parttime