Jefe De Operaciones

Misin del cargo:

Responsable de garantizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio en todo el establecimiento. Su misin es supervisar y optimizar los procesos operativos asegurando una experiencia excepcional para los huspedes el cumplimiento de los estndares de calidad y la rentabilidad de las operaciones.

Nivel de instruccin:

Ttulo de Tercer Nivel en Ingeniera en Turismo y Hotelera Administracin de Empresas Ingeniera en Operaciones o carreras afines.

Experiencia:

Mnimo 3 aos en cargos similares

Lugar de trabajo: Cuenca

Competencias:

Liderazgo.

Resiliencia.

Trabajo en equipo.

Juicio y toma de decisiones.

Pensamiento crtico.

Orientacin a resultados.

Comunicacin efectiva.

Adaptabilidad.

Conocimientos tcnicos requeridos.

Gestin hotelera.

Optimizacin de procesos.

Gestin de equipos.

Normativas legales.

Control de costos y presupuestos.

Gestin de calidad y atencin al cliente.

Funciones a desempear:

Coordinar y supervisar las operaciones diarias de los hoteles asegurando el cumplimiento de los estndares de calidad eficiencia y satisfaccin del cliente.

Liderar y motivar a los equipos operativos de cada rea (recepcin mantenimiento limpieza alimentos y bebidas) promoviendo el desarrollo profesional y asegurando un alto nivel de desempeo.

Administrar los recursos operativos de manera eficiente monitoreando costos y ajustando procesos para mejorar la rentabilidad.

Garantizar que se cumplan y mejoren constantemente los estndares de servicio implementando protocolos y procedimientos de calidad en todas las reas operativas.

Supervisar y resolver cualquier incidente o problema operativo que pueda afectar la experiencia del husped o la eficiencia del hotel.

Proponer y liderar proyectos de innovacin y mejora en los procesos operativos para aumentar la eficiencia y la satisfaccin del cliente.

Negociar y gestionar contratos con proveedores de servicios y productos necesarios para el correcto funcionamiento del hotel.

Informar regularmente sobre los resultados operativos identificando reas de mejora y proponiendo acciones correctivas.

Asegurar que todos los establecimientos del grupo hotelero cumplan con las normativas legales y reglamentaciones locales en trminos de seguridad higiene y sostenibilidad.

Sueldo: $1100 comisiones

Misin del cargo:

Responsable de garantizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio en todo el establecimiento. Su misin es supervisar y optimizar los procesos operativos asegurando una experiencia excepcional para los huspedes el cumplimiento de los estndares de calidad y la rentabilidad de las operaciones.

Nivel de instruccin:

Ttulo de Tercer Nivel en Ingeniera en Turismo y Hotelera Administracin de Empresas Ingeniera en Operaciones o carreras afines.

Experiencia:

Mnimo 3 aos en cargos similares

Lugar de trabajo: Cuenca

Competencias:

Liderazgo.

Resiliencia.

Trabajo en equipo.

Juicio y toma de decisiones.

Pensamiento crtico.

Orientacin a resultados.

Comunicacin efectiva.

Adaptabilidad.

Conocimientos tcnicos requeridos.

Gestin hotelera.

Optimizacin de procesos.

Gestin de equipos.

Normativas legales.

Control de costos y presupuestos.

Gestin de calidad y atencin al cliente.

Funciones a desempear:

Coordinar y supervisar las operaciones diarias de los hoteles asegurando el cumplimiento de los estndares de calidad eficiencia y satisfaccin del cliente.

Liderar y motivar a los equipos operativos de cada rea (recepcin mantenimiento limpieza alimentos y bebidas) promoviendo el desarrollo profesional y asegurando un alto nivel de desempeo.

Administrar los recursos operativos de manera eficiente monitoreando costos y ajustando procesos para mejorar la rentabilidad.

Garantizar que se cumplan y mejoren constantemente los estndares de servicio implementando protocolos y procedimientos de calidad en todas las reas operativas.

Supervisar y resolver cualquier incidente o problema operativo que pueda afectar la experiencia del husped o la eficiencia del hotel.

Proponer y liderar proyectos de innovacin y mejora en los procesos operativos para aumentar la eficiencia y la satisfaccin del cliente.

Negociar y gestionar contratos con proveedores de servicios y productos necesarios para el correcto funcionamiento del hotel.

Informar regularmente sobre los resultados operativos identificando reas de mejora y proponiendo acciones correctivas.

Asegurar que todos los establecimientos del grupo hotelero cumplan con las normativas legales y reglamentaciones locales en trminos de seguridad higiene y sostenibilidad.

Sueldo: $1100 comisiones