LATAM Payroll Compliance Specialist

Propsito del Puesto:
El Especialista en Cumplimiento de Nmina LATAM garantiza la integridad precisin y cumplimiento de los procesos de nmina en Amrica Latina dentro del modelo de externalizacin de nmina de SGS. Como el principal enlace con ADP (proveedor de externalizacin de nmina) este puesto impulsa la excelencia en el servicio la gobernanza del contrato y las auditoras de cumplimiento asegurando que las operaciones de nmina estn alineadas con las polticas internas de SGS y las leyes laborales locales.

Este puesto es clave para mantener los altos estndares de desempeo de SGS asegurando que los procesos de nmina apoyen la eficiencia operativa el cumplimiento normativo y la experiencia del empleado.

Responsabilidades Clave:

Desarrollo de Contrato y SLA
Trabajar con Recursos Humanos Finanzas Legal y TI para establecer entregables claros y expectativas de servicio para ADP.
Definir SLAs cuantificables alineados con las necesidades del negocio que incluyan: Tasa de Precisin de Nmina; Puntualidad en el Procesamiento de Nmina; Cumplimiento de Regulaciones Fiscales y Legales; Tiempo de Respuesta a Problemas de Nmina; Calificaciones de Satisfaccin de los Empleados.
Establecer una estructura de gobernanza formal para garantizar que ADP sea responsable de cumplir con los estndares de SLA.
Definir un proceso de escalamiento para resolver fallos en el servicio rpidamente.
Asegurar que SGS reciba el mximo valor por los costos de externalizacin de nmina negociando reducciones de costos mejoras en la eficiencia o ampliacin de los servicios ofrecidos por ADP.

Transicin de Nmina y Pruebas Iniciales
Supervisar las sesiones de transferencia de conocimiento entre SGS y el equipo de implementacin de ADP asegurando que todos los procesos de nmina las necesidades de cumplimiento y los requisitos regulatorios locales estn correctamente documentados.
Asegurar que la migracin de los datos histricos de nmina sea precisa.
Exigir a ADP que proporcione pruebas de cumplimiento con todas las leyes fiscales laborales y de proteccin de datos en Amrica Latina antes de la puesta en marcha.

Cumplimiento de Nmina y Gobernanza
Asegurar la adhesin a las polticas de segregacin de funciones de SGS en la externalizacin de nmina.
Validar las entradas y salidas de nmina y los clculos fiscales para mantener la precisin y el cumplimiento.
Supervisar las auditoras de cumplimiento y la resolucin de problemas en colaboracin con ADP Finanzas Impuestos y Recursos Humanos.
Trabajar con el rea Legal y Auditora Interna de SGS para asegurar la correcta separacin de roles en las aprobaciones de nmina (para mitigar riesgos de fraude).

Cumplimiento Regulatorio y Fiscal
Asegurar que las operaciones de nmina cumplan con las regulaciones locales nacionales e internacionales.
Trabajar con el equipo de Impuestos para supervisar los informes fiscales relacionados con la nmina y las auditoras.

Monitoreo del Desempeo Mensual y Revisin de SLA
Revisar los indicadores clave de nmina y los SLAs frente a los puntos de referencia acordados.
Identificar tendencias y problemas recurrentes en la nmina para tomar acciones correctivas.
Liderar reuniones estructuradas de revisin del desempeo con los gerentes de cuenta de ADP Recursos Humanos Finanzas y TI para asegurar que se cumplan los estndares de servicio.
Abordar las causas raz de las discrepancias errores o fallos del servicio en la nmina e implementar planes de accin para la mejora.
Implementar estrictos protocolos de escalamiento para resolver problemas crticos de nmina dentro de 2448 horas.
Hacer que ADP sea financieramente responsable por fallos repetidos en los SLA.

Calidad del Servicio Mejora Continua y Reevaluacin Anual de SLA
Optimizar las operaciones de externalizacin de nmina mediante la identificacin de brechas en los procesos y oportunidades de eficiencia.
Asociarse con Recursos Humanos y Finanzas para asegurar que los procesos de nmina estn alineados con los objetivos del negocio.
Definir medidas de integridad y seguridad de los datos asegurando que ADP siga las polticas de proteccin de datos de SGS.
Trabajar con Recursos Humanos y Finanzas para actualizar los SLAs anualmente segn las necesidades del negocio.
Comparar el servicio de nmina de SGS con los estndares de la industria y los competidores para asegurar que ADP est ofreciendo soluciones de nmina de clase mundial.

Qualifications :

Requisitos: Ms de 5 aos de experiencia en Nmina Cumplimiento de Recursos Humanos o Finanzas con sistemas de nmina ADP.
Experiencia en gestin de contratos SLAs y auditoras en un modelo de externalizacin de nmina.
Fuertes habilidades de influencia con la capacidad de trabajar de manera transversal en una organizacin matricial.
Alta atencin al detalle y mentalidad orientada a resultados.
Amplio conocimiento de cumplimiento de nmina gobernanza y modelos de externalizacin.
Comprobada capacidad para trabajar en entornos complejos de nmina en varios pases.
Fuertes habilidades de gestin de proyectos con experiencia en la gestin de proveedores y contratos.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime