Conseillerre en assurance qualit

Une carrire accessible et valorisante

Vous tes en qute de nouveaut Promutuel Assurance vous offre dvoluer au cur dun milieu de travail tourn vers lhumain o rgne un esprit dquipe hors du commun. Voici loccasion de dvelopper vos comptences au sein dune communaut de spcialistes de partout au Qubec qui saffairent faonner lavenir de notre industrie.

propos du poste

Vous exercerez comme conseiller(re) en assurance de la qualit lun de nos bureaux situs Qubec ou Longueuil pour Promutuel Assurance en mode hybride.

Accompagnerdes quipes dans le dploiement et lvolution despratiques dassurance qualit cest ce que vous recherchezVous voyezen toute activitune opportunit doptimiser etdamliorer Ce poste de conseiller(re) assurance qualit nattend que vous dans lquipe exprience membre de la Fdration chez Promutuel assurance!

Dans ce rle vouscollaborerez avec divers intervenants pour dvelopper et amliorer les outils dassurance qualit pour les socits mutuelles tout en participant la dfinition des standards de qualit de service. Vous serez galement responsable de lanalyse des rsultats pour effectuer des constats Groupe qui contribueront lamlioration continue de la Socit.

Vos responsabilits

• valuer les besoins en assurance qualit des socits mutuelles et de la Fdration
• Diffuser et partager du contenu tel que les meilleures pratiques en assurance qualitaux socits mutuelles afin de les inspirer dans la pratique et de les supporter dans leur volution
• Supporter les socits mutuelles dans le dveloppement de leur pratique dassurance qualit en collaboration avec diffrents intervenants de la Fdration
• Animer diverses rencontres et la communaut de pratiques pour favoriser le partage de connaissances et faire voluer les faons de faire
• Dvelopper en collaboration avec les experts des socits mutuelles et des secteurs les bonnes pratiques et les lignes directrices en assurance qualit
• Coordonner le dveloppement et loptimisation des outils pour effectuer lassurance qualit en socits mutuelles en collaboration avec les quipes responsables
• Coordonner le dveloppement des outils danalyse des rsultats de contrle qualit (rapports sommaires etc. selon les besoins des socits mutuelles et de la Fdration avec les quipes responsables
• Analyser les rsultats du Groupe pour chacun des types daudits et de faon globale pour en ressortir des constats
• Contribuer avec les conseillers en exprience membre faire des liens entre les constats dassurance qualit et le parcours des membres
• laide dateliers et de rencontres avec les parties prenantes des divers services dobservations et danalyses :
  • Accompagner lquipedindemnisation dans lidentification dopportunits damlioration de leur processus
  • Documenter et communiquer des processus daffaires

Avezvous ce profilL

• BAC en administration ou toute formation pertinente ou quivalente
• Minimum cinq 5 annes dexprience en assurance qualit et/ou en amlioration continue et/ou en exprience client dans une entreprise de services
• Exprience dans lanimation dateliers
• Exprience en diagnostic defficacit oprationnelle et en assurance qualit
• Bonne connaissance du domaine de lexprience client avec les parcours client ainsi quun intrt marqu pour la prestation de service des employs oprationnels
• Bonne connaissance en organisation structuration et rdaction de processus de travail
• Matrise de la langue franaise
• Bonne maitrise de la suite Office
• Ceinture Lean Six Sigma atout
• Participation un ou des projets denvergure de refonte des processus atout.

Un employeur qui priorise votre bientre vous tes rendu(e) L!

• Soyez vousmme au sein dquipes qui ont le bientre le respect et linclusion cur
• Intgrez une quipe tisse serre qui prne la solidarit
• Venez bonifier notre savoir collectif grce vos expriences diversifies
• voluez dans une entreprise engage faire une diffrence durable et adopter des pratiques responsables
• Faites valoir vos ides et vos opinions
• Contribuez offrir une exprience distinctive nos membresassurs
• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dpassement professionnel
• uvrez dans un milieu de travail class au 3e rang du top 60 des leaders en exprience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap

Une panoplie davantages ici et L

• Rmunration avec chelles volutives
• Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilits professionnelles
• Congs mobiles ds la premire anne
• Possibilit de travailler en mode hybride
• Plusieurs ressources pour vous supporter vous et vos proches
• Assurances collectives pour vous et votre famille
• Service de tlmdecine pour rpondre rapidement aux proccupations de vous et vos proches
• Un Programme daide aux Employs et leur famille pour toute sorte de support
• Assurance collective pour vous et votre famille
• Accs un service de tlmdecine pour rpondre rapidement aux proccupations de sant de vous et de vos proches
• Fonds offert pour le bientre (Compte Flexi)
• Programme daide aux employs et leur famille (PAEF)
• Rgime de retraite prestations dtermines avec participation de lemployeur
• Rabais sur vos assurance auto et habitation
• Activits sociales organises par lemployeur
• Bureaux modernes adapts aux diffrents modes de travail
• Reconnaissance Entreprise en sant Niveau 1

UNE NOUVELLE CARRIRE VOUS ATTEND!

Fais parvenir ton curriculum vit en postulant sur le lien se trouvant au bas de cet affichage de poste.

Soyez vousmme chez nous

Chez Promutuel Assurance nous clbrons la diversit de notre monde et nous croyons que cest cette unicit qui fait notre richesse. Toute personne peu importe son profil est encourage postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif humain et bienveillant demeure notre priorit.

Si vous avez des besoins spcifiques lis votre candidature nhsitez pas communiquer avec nous.