Requirements Licenciatura en tecnolog a de la informaci n, inform tica o campo relacionado. M s de 1 a o de experiencia como IT Support o funciones similares. +1 a o como m nimo en soporte t cnico 1er y 2 Nivel . Ubicaci n: Tijuana, trabajo en sitio. Conocimientos de sistemas operativos (Windows, Linux, macOS) y software de productividad de oficina. Conocimiento de conceptos, protocolos y tecnolog as de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc). Conocimientos de Microsoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint, One Drive, Intune). Experiencia con tecnolog as de virtualizaci n (VMware, Hyper-V) y plataformas en la nube (AWS, Azure, Google Cloud). Familiaridad con las mejores pr cticas y herramientas de seguridad de TI, como firewalls (Cisco Meraki), software antivirus y sistemas de detecci n de intrusiones. Gestionar la instalaci n, configuraci n y mantenimiento de la infraestructura f sica. 1 a o de experiencia con herramientas de soporte remoto (Team Viewer, Any Desk) Gesti n de inventario Se valora como un plus: Ingl s conversacional Certificaciones pertinentes (Microsoft, Cloud y otras) Scripting (Power Shell) Experiencia trabajando en repositorios de documentos (Wiki) Experiencia en Zoho Suite (People, Recruitment, Desk, etc)