Jouw team van professionals werkt samen aan functioneel passende oplossingen op de klantlocatie. Deze activiteiten zijn afgestemd op de unieke behoeften van de klant. Je prioriteert de klantbehoefte en organiseert een excellente klantbeleving doordat activiteiten kwalitatief hoogstaand snel en conform klantverwachting worden uitgevoerd. Je werkt nauw samen met solution en transitie professionals om de klant te ondersteunen vanuit het huidig ITlandschap te verbeteren gebruik makend van KPNdiensten. Je bent als Lead verantwoordelijk voor alle HRactiviteiten.
Dit is je nieuwe team
De combinatie van leiderschap verandervermogen en klantgerichtheid brengt jouw ver. Met een dosis organiserend talent en daadkracht en je positieve houding pas je bovendien perfect binnen het team. Jouw collegas Hooggespecialiseerde professionals die met een groot verantwoordelijkheidsgevoel samen bij klanten op locatie werken. Dat we impactvol werk doen merk je aan de sfeer in het team. We zijn gedreven om vanuit ITexpertise ons steentje bij te dragen aan de ITdoelen van de klant. Elkaar stimuleren en uitdagen om continu te verbeteren; dt is hoe we vooruitgang boeken. Daarnaast maak je onderdeel uit van het Customer Enablement Lead team binnen Private Cloud en werk je nauw samen met andere onderdelen binnen KPN klanten partners en leveranciers.
Als Lead ben je de vitale schakel tussen de veranderopdracht en het team. Je zorgt dat jouw team de beweging maakt naar snelle kwalitatief hoge dienstverlening waardoor onze klanten graag met KPNprofessionals samenwerken. Dit lukt je doordat je:
- Stuurt op de kwaliteit en relevantie van de KPNdienstverlening in relatie tot de behoeften van onze klanten en de dienstverlening van onze concurrenten
- (Nieuwe) Activiteiten binnen de afdeling uitstekend weet te plannen
- Weet welke technologische trends en oplossingen relevant zijn voor jouw afdeling
- Veranderingen die nodig zijn om succesvol te zijn helder weet te formuleren en in uitvoering weet te brengen
- Actief samenwerking zoekt met stakeholders bij klanten en KPN en acteert als een trusted advisor
- De organisatie continu beter maakt. Je trekt de beste talenten aan en helpt collegas zich te ontwikkelen
- Een fantastische teamspeler bent die gaat voor het collectief succes en doelen vertaalt naar concrete acties voor het team en iedere individuele collega
- Het boegbeeld bent van onze kernwaarden: vertrouwen lef en groei
Qualifications :
- Kennis/begrip van relevante technologien en ontwikkelingen op het gebied van Private en Public Cloud en Hybride Cloud omgevingen (Azure AWS Container platformen)
- HBO werk en denkniveau
- Ruime ervaring in een operationele leiderschapspositie
- Inspirerend authentiek en verbindend leiderschap
- Vaardigheid om verbeteringen snel te implementeren zoals bijv projectmanagement
- Vasthoudendheid
- Sterke communicatievaardigheden zowel schriftelijk als mondeling in het Nederlands en Engels
Aanvullende informatie
- Jouw team werkt 100 op locatie bij de klant
- Daar waar je nodig bent werk je
Aanvullende informatie :
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:
- Een bruto maandsalaris van minimaal 5.742 en maximaal 8.865 afhankelijk van je werkervaring op basis van 40 uur
- Vaste 13e maand een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. f je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! Klik hier om er meer over te lezen
- Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
- 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen coaching en cursussen
- Flexibele vrije dagen: onze collegas mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
- Een goede werkpriv balans (zoals 2 dagen kantoor 3 dagen thuis transitieverlof feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
- Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
- 50 korting op onze producten en diensten zodat je voordelig kunt internetten bellen n streamen
- Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of 023 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding 040 per kilometer
- Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot ebike en van racefiets tot speedpedelec; jij kiest waar je op fietst
- Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23 van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16 inlegt en jij 7
Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt ng krachtiger samen met menselijk contact daarom ontmoeten we je graag!
Wil je meer weten Neem contact op met onze recruiter Maggie Kramar via
Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime