Charge de clientle Terrain FH
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Job Description
Vos missions
Au sein du Service Consommateurs et accompagn par le Responsable Consommateurs de Territoire vous intgrez lquipe en place et intervenez notamment dans les domaines suivants :
Gestion de la relation clientle
- Collecter les informations sur le terrain ncessaires ou utiles la gestion consommateur
- Dtecter les anomalies sur un branchement/raccordement deau et signalerles incidents/anomalies dtectes
Technique Eau potable
- Installer des compteurs et modules radio
- Procder aux rparations au sein du poste de comptage (RA fuite manque deau problme de pression)
- Effectuer les ouvertures ou fermeture des branchements
- Relever les index de consommation et vrifier la cohrence des indicateurs de consommation entre les priodes de relves
- Effectuer la gestion terrain des impays et procder aux enqutes terrain dans le cadre du recouvrement attentionn
- Assurer la maintenance compteur/module
Technique Assainissement Collectif / Assainissement Non Collectif (ANC)
- Contrler le fonctionnement et la conformit des installations privatives de collecte assainissement eaux uses et eaux pluviales et lassainissement collectif
- Diagnostiquer un dysfonctionnement ou une nuisance sur un dispositif ANC
Qualifications :
Et vous
- Exprience de 3 ans minimum dans les domaines techniques du poste et dans la gestion de la relation
- clientle.
- Bonnes connaissances en plomberie.
- Aptitude lutilisation doutils informatiques nomades
- Bon relationnel got du travail en quipe autonomie et prise dinitiative. Permis B.
Informations supplmentaires :
35 heures par semaine / Horaires: 8h 12h30 / 13h30 16h30
Possibilit dvolution et de mobilit au sein du Groupe.
Rmunration sur 135 mois primes mensuelles (astreinte conduite... avantages sociaux (intressement participation mutuelle....
Nos avantages :
Une rmunration attractive comprenant un salaire fixe et des lments additionnels
pargne salariale attractive
Une excellente protection sociale (mutuelle et prvoyance)
Des formations en interne
Un comit social et conomique dynamique
Dans le cadre de votre fonction vous devrez respecter les rgles thique et de conformit et les procdures applicables associes ainsi que les rgles de scurit.
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversit et accorde la mme considration toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
