CRM amp Lojalitetsansvarig Blomsterlandet
CRM amp Lojalitetsansvarig Blomsterlandet
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Om tjnsten
Som CRM & Lojalitetsansvarig ansvarar du fr att utveckla och implementera strategier som skerstller en effektiv hantering av kundrelationer. Genom att arbeta strategiskt med datadriven analys skapar du en personaliserad och optimerad kundkommunikation. Rollen r central fr att maximera bolagets affr och strka kundnjdheten.
Tjnsten r p heltid och du kommer utg frn vrt huvudkontor i Mlnlycke dr mjlighet till distansarbete finns.
Dina ansvarsomrden r bland annat:
- Utveckla och implementera CRMstrategier baserade p datadrivna insikter fr att frbttra kundrelationer och ka kundnjdhet (NPS).
- Ansvara fr insamling strukturering och analys av kunddata frn flera kllor fr att identifiera trender och affrsmjligheter.
- Implementera och optimera analysmodeller fr bttre kundsegmentering och prediktiv analys.
- Skerstlla hg datakvalitet och efterlevnad av GDPR samt andra relevanta regelverk.
- Driva automatiserade och personaliserade kundkommunikationsstrategier genom CRM och marknadsautomationsverktyg.
- Utvrdera och optimera kampanjresultat genom A/Btestning och andra analytiska metoder.
- Skapa och implementera datadrivna lojalitetsprogram fr att frbttra kundengagemang och retention.
- Samarbeta tvrfunktionellt fr att utveckla CRMinfrastrukturen och frbttra dataflden mellan system.
- Utbilda och vgleda interna team i bsta praxis fr CRManvndning och datadriven kundhantering.
- Stndigt arbeta med att frbttra CRMprocesser och affrsresultat.
- Vara en frebild och ambassadr fr Blomsterlandets vrderingar: Engagerade Kunniga Affrsmssiga och Nyskapande.
Vem r du
Vi sker dig som har en stark analytisk frmga och erfarenhet av att arbeta med CRMsystem. Du har god frstelse fr digital marknadsfring kundlivscykelstrategier och marketing automation. Erfarenhet av att arbeta med kunddata segmentering och personaliserad kommunikation r ett krav.
Vidare ser vi att du:
- Har erfarenhet av att leda projekt och driva frndring.
- Har goda kommunikations och samarbetsfrmgor.
- Har kunskap om GDPR och dataskydd.
- Har en relevant utbildning inom marknadsfring affrsutveckling IT eller liknande omrde.
Ansk nu och bli en del av vrt team!
r du redo att ta nsta steg i din karrir och gra skillnad i ett fretag som blomstrar
Rekrytering sker lpande s skicka in din anskan s snart som mjligt dock senast den.
Vi ser fram emot att lsa din anskan!
Vra rtter
Blomsterlandet startades 1986. Vi kombinerar det stora kedjefretagets styrka med den lokala butikens personliga engagemang. Blomsterlandet erbjuder vxter fr hem och trdgrd samt interirprodukter och trdgrdstillbehr.
Vr verksamhet har omkring 900 medarbetare och omstter cirka 19 miljarder kronor. Blomsterlandet drivs av SInvest Trading AB och gs av Stena Adactum vilka tillhr StenaSfren.
Vx med oss!
P Blomsterlandet fr du vara en del av ett vxande och passionerat team som har ett stort engagemang fr allt som har med trdgrd och vxtliv att gra. Vi erbjuder en arbetsmilj dr kreativitet samarbete och innovation str i centrum och dr varje medarbetare spelar en avgrande roll fr vr framgng. Du kommer att ha stora mjligheter att pverka och du kommer att fa en spnnande strategisk och utvecklande roll hos oss.
Employment Type
Full Time
