Analista de WorkPlace
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Job Description
Requerimos:
Egresados de la carrera de Ingenieria de Sistemas Computacin o afines.
Experiencia mnima de 2 aos en administracin de SCCM Patch My PC Right Click Tools JamF y polticas AD. Experiencia en creacin de paquetes e implementacin de imgenes en SCCM automatizacin de procesos elaboracin de reportes Administracin de permisos y auditoras en SCCM. Manejo de bases de datos SQL y Oracle.
Conocimientos: redes (TCP/IP Ethernet) bases de datos (MS SQL Server MySQL Oracle).
Certificaciones Deseable: Administering System Center Configuration Manager e ITIL 4 Foundation.
Habilidades:
Capacidad de anlisis y resolucin de problemas.
Orientacin a resultados.
Capacidad de aprendizaje y adaptacin.
Trabajo en equipo.
Comunicacin efectiva.
Funciones:
Administracin de herramientas SCCM Patch My PC Right Click Tools y JamF.
Creacin de paquetes e implementacin de imgenes en SCCM.
Automatizacin de procesos y elaboracin de reportes en SCCM.
Administracin de permisos y auditoras en SCCM.
Manejo de bases de datos SQL.
Soporte remoto a usuarios finales.
Atencin a usuarios de manera remota.
Qualifications :
Requisitos:
- Ttulo en Informtica Ingeniera de Sistemas o campo relacionado.
- Experiencia previa en soporte tcnico o roles similares.
- Conocimiento slido de sistemas operativos Windows y MacOS.
- Conocimientos en soporte de dispositivos mviles y Tablet.
- Conocimientos en manejo de herramientas Office 365.
- Experiencia en control de sistemas remotos como SCCM Microsoft Teams etc.
- Conocimientos en sistemas de inventarios CMDB.
- Familiaridad con herramientas de gestin de incidencias y sistemas de ticketing (Servicenow Jira).
- Habilidades de resolucin de problemas y capacidad para trabajar bajo presin.
- Excelentes habilidades de comunicacin y atencin al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en el horario especificado incluyendo el turno partido una de cada 4 semanas
Competencias:
- Orientacin al cliente
- Capacidad de anlisis y resolucin de problemas
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Proactividad e iniciativa
Informacin adicional :
.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
