Front Office Agent
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Job Description
- Sie geben dem Gast vom ersten Moment an bis zum letzten ein gutes Gefhl.
- Sie erfassen Gstewnsche und setzen sie in die Tat um
- Sie scheuen sich nicht fr ein Spezialkissen die Extrameile zu rennen.
- Sie kennen den Unterschied zwischen blauen und schwarzen Pisten
- Sie wissen dass Sonntagsspaziergang und Bergsteigen nicht ganz dasselbe ist
Sie pflegen den Austausch mit dem Gast per Mail und im Gesprch auf Deutsch Englisch und vielleicht sogar Franzsisch
Sie kmmern sich um einen einfachen und klaren Gedankenaustausch zwischen den Bereichen Reception Kche Service & Housekeeping
Sie reagieren berlegt und souvern auf Gsteinputs (postitiv & weniger positiv)
Sie stellen sicher dass das Soll in der Kasse konstant ist
Qualifications :
- Sie lieben es Aufgaben strukturiert anzupacken scheuen keine Verantwortung
- Sie blhen darin auf einzigartige Momente zu ermglichen und Menschen ein Lcheln ins Gesicht zu zaubern
- Sie bezeichnen sich Verkaufstalent oder mchten es werden
- Sie besitzen sehr gutes Kommunikationsgesphr
- Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch
- Franzsisch knnen Sie bei uns in jedem Niveau vertiefen
- Sie pflegen einen respektvollen Umgang
- Sie verbringen Ihre Zeit bei uns mit Frh Mitteloder Sptdienst
Ausserdem lieben Sie..
..das Zimmer mit der besten Matterhornsicht zu verkaufen
..einen stimmigen Ablauf vom ersten bis zum letzten Kontakt mit dem Gast sicherzustellen
..eine angespannte Situation gekonnt in eine relaxte zu verwandeln
..im Team lckenlos zu kommunizieren
Zustzliche Informationen :
BENEFITS:
- Einen attraktiven Lohn bei entsprechender Erfahrung
- Gerechtes Arbeitszeitsystem mit Stempeluhr
- ein lebhaftes und familires Umfeld mit einem jungen ambitionierten Team bestehend aus 4 ReceptionistInnen & 3 Portiers
- Mitarbeiteruniform
- im schnsten Skigebiet Gste zu begeistern und Entspannung pur
Ein verlockendes Paket aus MitarbeiterBenefits
- 25% Rabatt F&B bei uns und im PartnerHotel National (4*Superior)
- Einkaufen zum Einkaufspreis (lernen Sie unsere Weine kennen)
- CHF 150.00 pro Nacht fr Family & Friends
- CHF 100.00 CHF 150.00 Relais Team Raten in anderen Relais & Chteaux Husern (weltweit)
- Gratis Nutzung von unserem INFINITY Spa
- Gratis Ski Verleih bei FlexRent
Zermatt bietet Ihnen zudem ein internationales Skigebiet traumhafte Wanderwege und viele weitere Mglichkeiten.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
