Guest Relation Agent mwd Anantara Palais Hansen Vienna
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Job Description
- Betreuung der Gste von der Ankunft bis zur Abreise
- Reprsentation des Hotels und der Marke Anantara mit Hflichkeit Effizienz und Freundlichkeit
- Begrung und Registrierung der Gste
- Bereitstellung von exzellentem Gsteservice whrend des Aufenthalts
- Bearbeitung von Anfragen Wnschen und Kommentaren der Gste umgehend und effizient
- Umgang mit Gstebeschwerden
- Planung von besonderen Erlebnissen oder Anlssen fr Gste
- Betreuung des Gsteprogramms und Verantwortung fr die Gstebindung
Qualifications :
- Du bringst bereits wertvolle Erfahrungen am Front Office mit vor allem im Beschwerdemanagement und bestenfalls bereits im Bereich Guest Relation
- Deine Kommunikation ist stets von Freundlichkeit und Wertschtzung geprgt
- Du zelebrierst die Kunst der Gastfreundschaft
- Perfektes Deutsch und Englisch sind fr dich selbstverstndlich
- Hohes Ma an Qualittsbewusstsein und Serviceorientierung zeichnen dich aus
- Teamwork und gegenseitige Untersttzung sind fr dich zentrale Werte
- Deine positive Ausstrahlung und deine sehr guten Umgangsformen runden dein Profil ab
Zustzliche Informationen :
Eine Welt voller Vorteile: Entdecke unsere exklusiven Mitarbeiter*innenBenefits:
- Faire Vergtung und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gnstige Mitarbeiterraten (ab 3600 EUR pro Nacht fr 2 Personen mit Frhstck) in unseren Hotels weltweit sowie Friends & Family Discounts je nach Verfgbarkeit
- 30 % Discount auf F&B in unseren NH Hotels weltweit
- 50 % Discount auf F&B und Spa Leistungen in den Minor Hotels weltweit (je nach Verfgbarkeit)
- bernahme des ffiTickets im Wert von 3041 pro Monat
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im historischen Palais
- Betriebliche Gesundheitsfrderung (unser Haus ist ausgezeichnet mit dem BGF Gtesiegel der GK) fr alle Mitarbeiter:innen betriebseigener Arzt (Impfungen Sehtest)
- Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiter*innenrestaurant
- Kostenlose Uniformreinigung
- Pluxee Lebensmittelkarte: Dein monatliches Guthaben von 2500 EUR auf Deiner Pluxee Lebensmittelkarte
- Prmienzahlung von 50000 EUR brutto bei Weiterempfehlung neuer Teammitglieder
- Eine strukturierte individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy & TrainingsProgramm
- Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmglichkeiten ber unsere interne Akademie und externe Anbieter
- Entwicklungs und Austauschprogramme innerhalb Europas
- Teamevents: Sommerparties Weihnachtsfeiern Laufevents etc.
Minor Hotels Europe & Americas setzt sich fr eine inklusive und vielfltige Arbeitsumgebung ein in der alle Personen gleichermaen geschtzt und gefrdert werden.
Diese Position wird in die BG 3 des KV im Hotel und Gastgewerbe eingestuft. Bei entsprechender Berufserfahrung/Berufsausbildung wird eine berzahlung garantiert!
Bist Du interessiert und bereit Deine Reise im Anantara Palais Hansen Vienna Hotel zu beginnen
Bewirb Dich jetzt und werde Teil der Minor Hotels Familie.
Anantara Palais Hansen Vienna Hotel
Schottenring 24
1010Wien
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
