Charg Clientle Aprs Vente - FH
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Job Description
Dans le cadre de laccroissement de notre activit nous recherchons un charg(e) de clientle aprs vente pour intgrer notre quipe compose de 5 personnes.
Vous grez tout changement dhoraire ou toute autre modification provenant des fournisseurs en recherchant la meilleure alternative pour le client.
Vous prenez aussi en charge la transmission des informations vers nos clients en cas de changement dune prestation aprs la validation de leur rservation.
De plus vous pourrez aider ponctuellement notre service aprs voyage dans le cadre douverture de dossiers de rclamation.
Profil :
Vous tes diplm dun Bac2 dans le tourisme ou relation clientle et vous disposez idalement dune premire exprience russie sur un poste similaire.
Vous aimez le travail en quipe vous tes dot(e) du sens du service.
Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques (Pack office) et informatiques (logiciel de rservation).
Vous tes reconnu pour votre rigueur votre dynamisme.
Niveau oprationnel danglais est ncessaire oral et crit.
Adresse et Horaires:
17 Rue de lEchiquier 75010 Paris
Du lundi au vendredi de 09 19h30 et le samedi de 10h 18h
Salaire :
SMIC
Prime mensuelle
300
Employeur inclusif nous uvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : comptences gales tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversit qui a pour objet de favoriser lgalit des chances et la diversit dans toutes ses composantes.
Employment Type
Full Time
