[MSQW-JP] Quality Engineer for Sales Quality and Warranty

Global SQW team tasks

• 顧客グローバル品質トピックスの顧客窓口
• 顧客品質実績データの分析と社内品質レポートの発行品質改善計画作成支援
• 品質に関する活動の推進/サポート
• ワランティ費用削減活動の推進顧客との交渉
• 各種顧客依頼事項への対応/サポート
• 海外の品質部門チームのサポート及び取り纏め
• 顧客品質監査/会議支援対応
• 新製品のSafe Launch初期流動活動
• 顧客要求事項の分析/評価社内Toolへの対応

• Customer window about quality topics
• Cockpit charts monitoring of Bosch-performance (quality costs special/customer KPIs...)
• Initiate & coordinate quality projects with OEM (e.g. 3MIS S&C reduction.)
• Negotiation of warranty reimbursements (e.g. commercial agreement) service actions payments & recalls support commercial handling of warranty costs
• Support of general / non project specific customer requirements
• Coordinate Global Quality team
• Support and coordinate of customer visit and meeting (audit)
• Planning & defining of launch support activities
• Enter generic customer requirements into Bosch Data Tool and ensure completion of requirements evaluation

Qualifications :

必要要件

• 各ITツールシステムを率先して習得できる能力意欲
• 英語力/日本語
• 社内顧客とのコミュニケーション力

歓迎要件

• 品質保証関連業務の経験市場/0km不具合対応改善活動品質監査等
• 改善活動への参加推進実績
• 顧客との交渉スキル

MUST:

• Ability and motivation to take the initiative in learning IT tool and system
• English/Japanese skill
• Communication skills within the company and with customers

Additional recommended skill

• Experience in Quality assurance work (Quality audit. Leading improvement activities)
• Experience of improvement activity
• Negotiation skills with customers

その他の情報 :

勤務地は浜松もしくは豊田事務所 相談に応じます

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time