Functional Architect

Summary

本ポジションについて
Guidewireプロフェッショナルサービス部門にはビジネスアナリストファンクショナルコンサルタントテクニカルインテグレーションコンサルタントが在籍しておりGuidewire アプリケーションをお客様が導入するにあたりお客様と SI ベンダーに対して支援を提供していますプロジェクトは複雑でお客様の具体的な要件に応じて3 ヵ月から 2 年かかる場合がありますプロジェクト期間中チームはお客様の業務要件を特定し要件を満たすために当社製品の標準機能を活用しつつ必要に応じてコンフィグレーションを加えたソリューションを策定しGuidewire アプリケーションと他の社内システムや社外システムと連携する作業を支援します

ガイドワイアのコンサルタントは業務の大部分をお客様のビジネスチームおよび技術チームと共にオンサイトで過ごすことが求められますこの職務は主に日本国内で行われますがガイドワイアが事業を展開している他の地域で勤務する機会もあります

Guidewire コンサルタントは業務のおおよそ半分をお客様の業務部門チームや IT チームとオンサイトで過ごし残り半分はリモートで作業します本役割は主に日本国内での勤務ですが当社が事業を展開している他の地域向けにリモートで作業を行う機会もあります


The Guidewire Professional Services organization includes business analysts functional consultants and technical integration consultants who worktogether to help customer and SI vendors to implement Guidewire applications at customer sites. Our projects are complex and can last from three months totwo years depending on the specific customer requirements. During a project the team will identify customer business requirements identify solutionsleveraging OOTB capabilities coupled with configuration to meet those requirements and integrate the Guidewire application to other internal or externalsystems.
Guidewire consultants are expected to spend the majority of their time on-site with the customer business and technical teams. This is primarily a Japan-based role but there may be an opportunity to work in other regions that Guidewire operates in.

Job Description

主な業務内容

• 日本のお客様と日本語で効果的に協力し経営目標技術要件プロジェクトの目標を理解します

• ワークショップを主導して要件を収集し課題を特定しベストプラクティスに基づいてソリューションを提案します

• 業務要件を機能仕様とシステムコンフィグレーションに変換します

• ガイドワイアのベストプラクティスを採用して業務プロセスを最適化するようお客様にアドバイスします

• お客様のワークフローとの整合性を確保しつつお客様の要件を満たすようにガイドワイアアプリケーションをコンフィグレーションします

• ガイドワイアのソリューションをお客様の特定のビジネスニーズに合わせて調整することでお客様との強固な関係を構築します

• 提案されたソリューションを検証し実現可能性を実証するために概念実証PoCを実施します

• 効果的な知識移管のためにコンフィグレーション機能設計連携プロセスの文書化を行います

• 基幹製品機能を充実させるためにGuidewire の製品管理部門に対してコンフィグレーションのコンセプトを共有します

これらの役割はお客様に対して Guidewire Software を代表する存在ですコンサルタントとして採用される方はお客様と密に連携しながらGuidewire の製品管理部門が製品の長所と短所を常に把握できるよう努めることが期待されます本ポジションでは技術的な適性ビジネスプロセスの理解そして顧客対応スキルといった独自の組み合わせが求められます

必須のスキルと経験

• 日本語が母国語でない場合日本語ネイティブ相当の能力人間関係構築能力

• 英語が母国語でない場合英語力TOEIC 700 点以上または同等の資格もしくは語学力チェックに通ること英語で資料を読み書きでき英語で社内コミュニケーションが取れること

• 通算 7 年以上のソフトウェア開発とコンサルティングの経験各領域における経験は3年以上

• エンタープライズ規模の顧客に対するクラウドSaaSプラットフォーム型システムの導入活用支援経験

• ビジネス部門IT部門双方と対話しながらの要件定義ソリューション設計アーキテクチャ設計API連携データ移行などリード経験

• アーキテクトとして複数ステークホルダー社内外国内外を巻き込み推進した経験

• 提案導入活用支援の一気通貫の経験

• アプリケーションクラウドのいずれかにおける技術的なバックグラウンドとビジネス課題を理解し言語化できるビジネス感覚

• 小規模チームやアジャイル開発環境での実務経験

• 以下の専門知識
  
  - 高度な Web アプリケーションの開発
  - 2 年以上のオブジェクト指向のプログラミング経験
  - 2 年以上のクラウド プラットフォームAWSGCPの経験
  - 新製品や新規ビジネス分野について迅速に学習する能力
  - お客様との話し合いを主導し複雑な状況を切り抜ける能力
  - データモデリングから UIUX 設計まで開発の全ライフサイクルの経験

望ましいスキルと経験

• 保険契約および損害サービス処理を含む日本の損害保険の経験や知識

• システムアナリストコンサルタントの経験プリセールスポストセールスの経験

• Guidewire 製品の設計コンフィグレーションテストの実務経験

• パッケージソフトウェアのコンフィグレーション可能なソフトウェアを使用したビジネスプロセスとコンフィグレーションの経験

• オブジェクト指向言語最新のフロントエンドフレームワークの知識経験

Job Description

Key activities include:

• Collaborate effectively with Japanese customers in Japanese to understand their business goals technical requirements and project objectives

• Lead workshops to gather requirements identify challenges and propose solutions based on best practices

• Translate business requirements into functional specifications and system configurations

• Advise customers on adopting Guidewires best practices to optimize their business processes

• Configure Guidewire applications to meet customer requirements while ensuring alignment with their workflows

• Build strong relationships with customers by aligning Guidewire solutions with their specific business needs

• Perform Proof of Concept (PoC) activities to validate proposed solutions and demonstrate their feasibility

• Document configurations functional designs and integration processes for effective knowledge sharing

• Work with Guidewire product management to share configuration concepts and further develop core product functionality

These roles represent Guidewire Software to our customers. The successful consultant is expected to closely with our customers while making sure that Guidewire product management is kept abreast of product strengths and weaknesses. The position requires a unique blend of technical-aptitude business process understanding and customer-facing skills.

Required skills/experience - all:

• For non-native Japanese speakers: near-native level Japanese proficiency with strong relationship-building skills

• For non-native English speakers: business-level English (TOEIC 700 or equivalent qualification or ability to pass our language assessment); must be able to read and write documentation in English and communicate internally in English

• At least 7 years of combined experience in software development and consulting (minimum 3 years in each area)

• Experience supporting the implementation and adoption of cloud / SaaS / platform-based systems for enterprise-scale customers

• Proven experience leading requirements definition and solution design (including architecture design API integrations data migration etc.) while engaging both business and IT stakeholders

• Experience as an architect driving initiatives that involve multiple stakeholders (internal/external and domestic/international)

• End-to-end experience across the full cycle from proposal through implementation and post-go-live adoption support

• Technical background in either applications or cloud combined with strong business acumen to understand and articulate business problems

• Hands-on experience working in small teams and/or agile development environments

• Expertise in the following areas:
  

  • Development of advanced web applications

  • 2 years of experience in object-oriented programming

  • 2 years of experience with cloud platforms (AWS GCP)

  • Ability to quickly learn new products and new business domains

  • Ability to lead customer discussions and navigate complex situations

  • Experience across the full development lifecycle from data modeling through UI/UX design

Desired skills/experience:

• Experience or knowledge of Japanese P&C insurance including policy administration and claims handling

• Experience as a systems analyst / consultant and experience in pre-sales and/or post-sales

• Hands-on experience in the design configuration and testing of Guidewire products

• Experience with business processes and configuration using configurable packaged software

• Knowledge and experience with object-oriented languages and modern front-end frameworks

About Guidewire

Guidewire is the platform P&C insurers trust to engage innovate and grow efficiently. We combine digital core analytics and AI to deliver our platform as a cloud service. More than 540 insurers in 40 countries from new ventures to the largest and most complex in the world run on Guidewire.

As a partner to our customers we continually evolve to enable their success. We are proud of our unparalleled implementation track record with 1600 successful projects supported by the largest R&D team and partner ecosystem in the industry. Our Marketplace provides hundreds of applications that accelerate integration localization and innovation.

For more information please visit and follow us on Twitter: @GuidewirePandC.

Guidewire Software Inc. is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. We are committed to an inclusive workplace and believe that a diversity of perspectives abilities and cultures is a key to our success. Qualified applicants will receive consideration without regard to race color ancestry religion sex national origin citizenship marital status age sexual orientation gender identity gender expression veteran status or disability. All offers are contingent upon passing a criminal history and other background checks where its applicable to the position.