Field Service Engineer (2027 new graduate hiring)

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概要
サービス部門はGCB発電機用遮断器GISガス絶縁開閉装置TR変圧器に関するアフターサービスを世界各地で担っています具体的には据付試験定期保守付加価値サービストレーニングトラブルシューティング設備改修更新対応などを含みます

役割

フィールドサービスはGCBGISTRの国内外現場工事を統括管理します

主な職務内容
GCBGISTRの現地据付修理改造を作業指示に基づき難易度中高の作業を実施する
緊急時のトラブルシューティングを支援する
Hitachi Energyの手順書マニュアル品質基準およびHSE基準を遵守する
顧客志向解決志向で業務を進める
顧客要求を丁寧にヒアリングし新たなサービス機会の創出につながるフィードバックを組織へ提供する
Hitachi Energy作業認定レベル4または5を保有しレベル2認定のメンバー<5名のFSEを指導する
主体性を持って自律的に業務を推進する
現場の安全確保に責任を持つ
現場協働者を率いるための高い対人スキルを有する
日本国内および海外の現場での勤務出張比率7080%以上に対応する
安全と誠実という当社のコアバリューを体現し同僚と事業への配慮をもって行動する

応募要件スキル
電気または機械系の学位関連する追加教育があれば尚可
GISGCBまたはTRに関する技術分野での実務経験3年以上もしくは5年以上が望ましい
Hitachi Energyの作業認定基準におけるレベル4または5資格
PICWPerson in charge of Workレベル3
英語の読み会話力があれば尚可

Summery

The Service unit is responsible for the worldwide after sales support of generator circuit-breaker (GCB) systems gas insulated switchgears (GIS) and Transformer (TR) including training installation and commissioning scheduled maintenance added value services troubleshooting extensions retrofits and replacements. Field Service is managing these construction sites for GCB/GIS and TR.

Key Responsibilities

• You will be perform on-site installation repair and modification of GCB GIS and TR carrying out tasks of medium to high difficulty in accordance with work instructions. You will support troubleshooting on an emergency basis.
• You will follow Hitachi Energy Processes manuals instructions quality standards and HSE standards.
• You will have a customer-focused and solution-oriented approach required.
• You will listen closely to customer requirements and give feedback to the organization to develop new service solutions or opportunities.
• You Have a Level 4 or Level 5 certification and can manage Level 2 certified employees (<5 Field Service Engineers).
• You will be self-driven and working under your ownership.
• You will be responsible for ensuring Safety on site.
• You will be socially competent to lead co-workers on-site.
• You will work on-site within Japan or abroad with travel >70-80%.
• Living Hitachi Energys core values of safety and integrity means taking responsibility for your actions while caring for your colleagues and the business.

Knowledge Skills Experience

• A degree in electrical or mechanical background and further education are beneficial and 3 years of experiece or 5 years experience in technical for GIS/GCB or TR.
• Certified Level 4 or Level 5 as per Hitachi Energy certification guidelines.
• PICW (Person in charge of Work) Level 3.
• Proficiency in spoken and read English is preferred.