Field Application Specialist

Bring more to life.

Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences diagnostics and biotechnology

At Beckman Coulter Life Sciences one of Danahers 15 operating companies our work saves livesand were all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.

Youll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint matter. And by harnessing Danahers system of continuous improvement you help turn ideas into impact innovating at the speed of life.

At Beckman Coulter Life Sciences we know time is the most critical facet in the laboratory today: time to get life-saving therapies to patients faster; reclaiming time by automating tedious manual workflows; and saving time spent addressing erroneous or complex results.

We are partners in time and accelerate answers to critical questions through the power of automation. We develop innovations for scientists by scientists with many of our 3300 global colleagues coming from the laboratory.

Its all part of our time-tested approach to bringing meaningful innovations at the speed of life since 1935. And were just beginning. Working together lets put our time and talents together to advance human health for tomorrow.

Learn about the Danaher Business System which makes everything possible.

We are currently seeking an Application Specialist Flow Cytometry who will be responsible for support demonstration and KOL management in Flow Cytometry market.

This position is part of the Flow Cytometry Division located in Tokyo and will be fully remote.

In this role you will be responsible for:

• Develop and execute application plans for customer management by leveraging advanced technical and application expertise. Define and implement annual objectives strategies and action plans aligned with business goals.

• Understand customer workflows and provide tailored information and solutions to meet user needs including product demonstrations presentations and educational seminars in order to enhance customer satisfaction and support instrument replacement and upgrade initiatives.

• Provide post-purchase support to customers including product operation training and application-level after-sales service. Respond to customer inquiries regarding data analysis and measurement results as well as inquiries from distributors including product promotion and complaint handling. Communicate customer requests and product issues to global teams and coordinate appropriate follow-up actions.

• Gather customer needs and market trends through customer visits and participation in scientific conferences. Based on these insights develop sales materials application notes and support and training documentation.

• Manage Key Opinion Leaders (KOLs) and proactively identify and develop potential regional KOLs to strengthen customer engagement and market presence.

The essential requirements for the job include:

• Experience as a field application specialist for scientific and chemical instruments (3 years)

  or

  research experience in the life sciences industry (3 years)

• Bachelors degree required in a life sciencesrelated field (e.g. Medicine Pharmacy Science Agriculture Veterinary Medicine or a related discipline).

• English ability including reading writing and daily conversation.

• Strong written communication skills and interpersonal communication ability in Japanese.

• Demonstrated project management skills.

Travel Motor Vehicle Record & Physical/Environment Requirements:

• Frequent domestic travel is required averaging approximately 10 days per month including day trips and overnight stays. During peak periods travel may increase to up to approximately 15 days per month.

• Occasional weekend work is required several times per year to support scientific conferences and related events.

• Occasional international travel may be required approximately once per year.

It would be a plus if you also possess previous experience in:

• Research or professional experience in immunology is preferred.

• Masters degree or Ph.D. in a life sciencesrelated field is preferred.

• Pharmacist license

Beckman Coulter Life Sciences のミッションは生命や医療における最も重要な科学的疑問に答えを求める人々を支援することです
80年以上にわたる歴史の中で私たちは次なる画期的な発見によって科学と医療を変革しようとするお客様にとって長年信頼されるパートナーであり続けてきました
世界130か国に2900人以上の社員を擁するチームの一員としてあなたは答えを加速させるという私たちのビジョンそして卓越性へのコミットメントを共に推進していただきます

Beckman Coulter Life Sciences はDanaher の10のライフサイエンス企業のひとつです
私たちは力を合わせて人々の健康を守り向上させるためのソリューションの発見開発提供を加速しています

ライフサイエンス研究向けフローサイトメトリーのアプリケーションチームで働いてみませんか
お客様サポート装置および消耗品のデモンストレーションKOLキーオピニオンリーダーマネジメントに興味はありますか
それならぜひ読み進めてください

現在アプリケーションスペシャリストフローサイトメトリーを募集しています
本ポジションではフローサイトメトリー市場におけるサポートデモンストレーションKOLマネジメントを担当していただきます

このポジションはフローサイトメトリー事業部に所属し勤務地は東京完全リモートワークとなります

この役割では次の職務の責任を持ちます

• 自らの専門知識を駆使して顧客マネージメントを行うアプリケーションPlanを作成し年間の目標戦略アクションプランを明確にし実行する
• 顧客の業務のワークフローを理解しユーザーのニーズに応えた情報提供(デモンストレーションプレゼンテーション各種セミナーなど)を行い顧客満足度を向上させ機器更新をサポートする
• 製品購入後の顧客へ取り扱い説明アプリケーションのアフターサービスを行うまた顧客のデータ測定結果への問い合わせおよび代理店からの問い合わせへの対応を行う製品のPRやクレーム対応等も含むその際に要望や不具合事情はグローバルチームに報告し対応する
• 顧客訪問や学会への参加を通じて顧客ニーズおよび市場動向に関する情報を入手するそれらの情報を基に各種セールス資料アプリケーションノートサポートトレーニング資料の作成を行う
• KOLのマネージメント地域のKOLとなるような人物の発掘などを行う

必須要件:

• 理化学機器のフィールドアプリケーションスペシャリスト経験3年以上もしくはライフサイエンス業界での研究経験3年以上
• ライフサイエンス関連学部医学薬学理学農学獣医学部などの学士Bachelor
• 英語力読み書き日常会話が可能なレベルTOEIC600点以上が目安
• 日本語での高い文章作成スキルコミュニケーション能力
• プロジェクトマネジメントスキル

出張等

• 平均月7 日程度の日帰りまたは宿泊の伴う出張がある繁忙期では最大月15日程度の出張の可能性がある
• 学会対応のため年12回の土日祝日勤務が発生
• 年間１回程度の海外出張の可能性あり

望ましい資格経験

• 免疫学に関する研究または業務経験者
• ライフサイエンス関連学位MasterPh.D.
• 薬剤師免許業務経験は問わない

リモートワーク:

Beckman Coulter Life Sciences ではより良くより持続可能な働き方を設計することを大切にしています私たちは対象となる職種において柔軟でリモートな働き方がもたらすメリットを認識しており働き方に関わらず充実したキャリアを提供することにコミットしています

本ポジションはリモートワークが可能でありご自宅から業務を行っていただくことができますリモートワーク体制に関する詳細については面接の過程で面接担当者よりご説明いたします

Beckman Coulter Life Sciences で働くことで得られる柔軟性とやりがいをぜひ体感してください

Join our winning team today. Together well accelerate the real-life impact of tomorrows science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges architecting solutions that bring the power of science to life.

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