Deployment Support Engineer II, APAC OTS Deployment

Build the IT infrastructure that powers millions of deliveries. As a Deployment Support Engineer youll independently lead multi-site launches create scalable mechanisms adopted across regions and own end-to-end delivery from design to handover.

何百万もの配送を支えるITインフラを構築するポジションですデプロイメントサポートエンジニアとして複数拠点の立ち上げをリードしリージョン全体に展開可能な仕組みを構築し設計からハンドオーバーまでをエンドツーエンドで推進します

Own IT infrastructure deployment for new site launches and lifecycle upgrades across the region

新拠点立ち上げおよびライフサイクルアップグレードに伴うITインフラデプロイメントをオーナーシップを持って推進する

Create scalable mechanisms (runbooks automation templates) that simplify deployments for the entire network

ネットワーク全体のデプロイメントを簡素化するスケーラブルな仕組みランブック自動化テンプレートを構築する

Manage vendors and cross-functional stakeholders against tight launch timelines

タイトなローンチスケジュールに対しベンダーおよびクロスファンクショナルなステークホルダーをマネジメントする

Troubleshoot complex issues spanning networking compute and operational technology
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ネットワークコンピュートオペレーショナルテクノロジーにまたがる複雑な問題をトラブルシュートする

Mentor engineers while driving operational excellence

オペレーショナルエクセレンスを推進しながらエンジニアを育成メンタリングする

At Amazon youll work alongside the latest AI and GenAI tools that are increasingly woven into how teams operate: from AI-powered capabilities that accelerate decision-making to Generative AI that helps you focus on work that truly matters. Youll have opportunities and resources to develop AI fluency at your own pace with continuous learning built into the culture.

Amazonでは最新のAI Tool 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています
AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ私たちを本当に重要な判断と議論に集中させることを可能にしていますAmazon では学習を継続する文化が根付いているためご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています


Key job responsibilities
Deliver IT infrastructure for site launches retrofits and lifecycle upgrades across regional locations. リージョン内複数拠点の立ち上げ改修ライフサイクルUGのITインフラを推進

Install configure and validate network equipment workstations and OT on-site. ネットワーク機器OTの設置設定検証を現地実施

Create scalable deployment mechanisms (runbooks automation templates) adoptable across regions. 他リージョン展開可能な仕組みランブック自動化テンプレートを構築

Manage vendors ensuring quality schedule and safety compliance. ベンダー管理品質スケジュール安全確保

Coordinate with Operations Construction Facilities and partner IT teams. オペレーション建設ファシリティITチームと連携

Troubleshoot difficult IT problems without SOPs; identify root causes and resolve or escalate. SOPなしでIT問題を解決根本原因特定エスカレーション

Own project documentation: progress reports as-builts lessons learned. プロジェクトドキュメント進捗完成図書レッスンラーンド管理

Build automation using scripting to reduce manual effort and increase consistency. スクリプトで自動化構築手作業削減一貫性向上

Mentor junior engineers; provide peer feedback for promotions. 後輩エンジニア育成昇格フィードバック提供

A day in the life
A typical day on-site: coordinating vendors commissioning equipment validating cabling and resolving technical blockers. Mornings start with standups alongside Construction and Operations. Afternoons involve updating trackers mentoring engineers and documenting lessons learned. On office days you plan upcoming deployments build scalable mechanisms and align with regional peers remotely. Stakeholders: Operations Construction Facilities Field IT. Customers: site teams needing reliable IT from Day 1.

現場での一日ベンダー調整機器コミッショニングケーブリング検証技術ブロッカー解消朝は建設オペレーションとの朝会午後はトラッカー更新エンジニア育成レッスンラーンド記録オフィス勤務日はデプロイ計画メカニズム構築リージョンチームとリモート連携ステークホルダーオペレーション建設ファシリティフィールドIT顧客Day1から信頼性あるITを必要とする拠点チーム

About the team
Team delivers IT infrastructure for Amazons fulfilment network site launches lifecycle upgrades and retrofits. We partner with construction facilities and field IT at the intersection of technology and operations. Our culture values ownership bias for action and mechanism-building: we create scalable processes that make every deployment faster. Some days are on-site; others in-office planning with regional peers.

OTSデプロイメントチームはAmazonの物流ネットワーク向けITインフラを提供建設ファシリティフィールドITと連携オーナーシップBias for Action仕組み化を重視現場作業の日もあればオフィスでリージョンチームと計画する日もあります

- 4 years of networking (such as DNS DHCP SSL OSI Model and TCP/IP) experience
- 3 years of Windows Server technologies: AD DFS Print Services SCCM experience
- 4 years of technical support experience
- 4 years of corporate setting Windows Mac or Linux Operating systems support experience
- Bachelors degree in IT computer science or equivalent
- Experience working with and managing third party vendors or experience in similar environments
- Speak write and read fluently in Japanese at a business level or above (JLPT N3)

- 3 years of supporting a windows server environment experience
- Experience developing or delivering training programs across multiple sites or regions or experience with project management

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process including support for the interview or onboarding process please visit for more information. If the country/region youre applying in isnt listed please contact your Recruiting Partner.