Boutique Sales Associate Assistant Junior Sales Associate

オーデマ ピゲブティックの一員としてBoutique Sales Associate Assistant / Junior Sales Associateブティックセールスアソシエイトアシスタントジュニアセールスアソシエイトはブランドの世界観を体現しすべてのお客様にとって記憶に残る特別な体験を創り出す重要な役割を担います

本ポジションでは日々のブティック運営を支えるメンバーとして接客販売サポート業務を担当していただきますお客様への丁寧な対応や商品管理販売前後のフォローを行いながら商品およびブランドへの理解を深めチームと協力して質の高い顧客体験の提供に貢献していただきます

Boutique Managerにレポートし他のブティックオペレーションチームマーケティングチームなど社内の関係部門と密に連携しながらオーデマ ピゲならではの卓越したカスタマーエクスペリエンスの向上を共に目指していただきます

主な職務内容は以下のとおりです

• ブランドアンバサダーとしてのサポート業務オーデマ ピゲのブランド価値や世界観について学びながら商品知識を深めお客様へのご案内や販売業務をサポートしていただきます

• カスタマーサービスチームメンバーのサポートのもとお客様への丁寧な接客や来店対応を行いオーデマ ピゲならではの上質な顧客体験の提供に貢献していただきます

• 新規および既存のお客様への対応お客様一人ひとりのニーズを理解し先輩社員の指導のもとで適切なご案内やフォローアップを行いながら顧客との信頼関係構築を支援していただきます

• CRMの活用顧客情報をCRMへ正確に入力更新し適切な顧客管理および販売活動のサポートを行っていただきます

• マーケティングイベントアクティビティへの参加ブランドイベントや各種マーケティング活動の準備運営をサポートしブランドの魅力発信に貢献していただきます

• オペレーションサポートERPシステムや店舗運営に関する基本的な業務を習得し商品管理や事務作業などを通じて円滑な店舗運営を支援していただきます

Qualifications :

• ホテルやレストラン航空業界などでホスピタリティ業務を2年以上お持ちの方
  商品ブランド知識に関しては入社後のトレーニングで身に着けていただきます
  異業種から転職してきた方が活躍しています
• ブランドの価値観を理解し高いホスピタリティをもって顧客対応ができる方
• PCおよびMicrosoft OfficeOutlookExcel等を業務で使用した経験
• お客様と円滑なコミュニケーションが取れる高い日本語力対面電話文書
• 基本的な英語スキル流暢である必要はありませんが接客やトレーニングで必要となります
• さまざまな言語で円滑なコミュニケーションが取れる方歓迎

その他の情報 :

オーデマ ピゲはすべての人に平等な機会競争力のある報酬快適に勤務できるような職場環境福利厚生を提供しています

• 勤務時間のシフト制勤務実働7.5時間休憩60分15分
• 年間休日122日前後8日12日/月カレンダーの土日祝日の日数に応じ変動
• 年次有給休暇
• その他有給休暇病気休暇入院療養休暇慶弔休暇
• その他無給休暇子の看護休暇介護休暇産前産後休暇育児休業介護休業
• 退職金あり
• 社会保険完備
• 通勤交通費支給上限5万円/月
• その他確定拠出年金所得補償保険各種保険所得補償保険入院一時給付保険高度障害補償保険昼食費サポート7000円/月提携スポーツジム法人会員子ども手当
• 語学研修サポート英語フランス語

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time