Tecnici di Supporto On-Site Desktop Support Specialist

DPWAY à con esperienza decennale in soluzioni e servizi nellambito dellInformation & Communication Technology sta cercando per ampliamento organico:

Tecnici di Supporto On-Site L1/L2 / Desktop Support Specialist

Cerchiamo una figura con almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo.

Competenze richieste:

• Ottima conoscenza di Windows 10/11 e della suite Microsoft 365 (Outlook Teams Office OneDrive e SharePoint).

• Conoscenza operativa di Microsoft Intune Windows Autopilot e Microsoft Entra ID (Azure AD) per la gestione di dispositivi utenze profili e policy.

• Esperienza nella gestione di BitLocker MFA privilegi amministrativi locali e policy di sicurezza degli endpoint.

• Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software su PC smartphone docking station monitor e periferiche.

• Dimestichezza con Microsoft Teams Rooms e sistemi audio/video per sale riunioni inclusi collegamenti HDMI/USB-C e modalità BYOD.

• Esperienza nellutilizzo di strumenti ITSM (Jira ServiceNow o equivalenti) nella gestione dei ticket delle priorità e degli SLA.

• Conoscenza delle attività di gestione degli asset IT inventario hardware/software e supporto logistico.

Completano il profilo buone capacità di troubleshooting autonomia operativa orientamento al servizio e capacità di gestione delle escalation.

Completano il profilo:

• Capacità di lavorare autonomamente rispettando le priorità assegnate in accordo con le esigenze dei vari progetti;

• Capacità di gestione del tempo;

• Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;

• Disponibilità a brevi trasferte.

Offriamo:

• Inserimento in unazienda solida ed in costante crescita;

• Ambiente di lavoro giovane e collaborativo;

• Convenzioni aziendali;

• opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro: Roma EUR con una modalità di lavoro in presenza presso un presidio di un nostro cliente.

Range retribuitvo: da 23.000 a 27.000

Lofferta è rivolta a candidati di ambo i sessi (Dlgs 198/06).

I candidati sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento n. 679/2016 al seguente indirizzo