Sales Advisor (40 ore)

Come Sales Advisor sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand. 
Avrai lopportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento. Dalliniziare conversazioni allassistenza alla cassa nei camerini e sullo shop floor svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare lesperienza di acquisto. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor. 
Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo guiderai i clienti nel loro percorso offrendo assistenza autentica e un servizio proattivo per ispirare e  collaborazione con il tuo team creerai momenti che contano. 
Sebbene lesperienza precedente nel servizio clienti e la familiarità con i tessuti siano un plus non sono requisiti obbligatori. 

Qualifications :

• Orientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente 

• Flessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione 

• Orientamento allazione: Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità 

• Forti capacità di comunicazione: Hai un autentico interesse per le persone comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze 

• Voglia di imparare: Apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo 

• Passione per il brand: Ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti 

• Flessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili inclusi sera e weekend 

• Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua italiana e inglese

Preferibile ma non obbligatorio 

• Comprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail 

• Sicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda materiali taglie ecc. 

Informazioni aggiuntive :

• Il ruolo è a tempo determinato (4 mesi) Full time 40 ore alla settimana su turni  compresi tra le 9:00 e le 22:00

• Offriamo una retribuzione a partire da 1669 euro (lordo mensile) in base allesperienza e alle qualifiche

• Livello di inquadramento: 5 CCNL Commercio (Terziario Distribuzione e Servizi).

Benefits:  

Offriamo a tutti i nostri dipendenti benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Tutti i nostri dipendenti ricevono uno sconto del 25% utilizzabile su tutti i marchi del Gruppo H&M nei negozi fisici e online. Oltre allo sconto per il personale tutti i nostri dipendenti sono inclusi nel Programma Incentivi H&M HIP. Puoi leggere di più sul nostro Programma Incentivi H&M qui. 

In aggiunta a questo i colleghi con sede in Italia ricevono: 

• Buoni pasto del valore di 6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore 

• Accesso al portale dei benefit aziendali con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana 

Inclusione & Diversità 

Nell H&M Group siamo determinati e ci impegniamo a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi diversificati ed equi in tutta la nostra organizzazione. I nostri team dovrebbero essere composti da una varietà di persone che condividono e combinano le loro conoscenze esperienze e idee. vere una forza lavoro diversificata ha un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide su ciò che percepiamo come possibile e sul modo in cui scegliamo di relazionarci con i nostri colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo motivo nel nostro processo di assunzione vengono prese in considerazione tutti gli aspetti le dimensioni di inclusione e diversità. 

COS

COS offre un guardaroba di prêt-à-porter e accessori basato su qualità eccezionale e design duraturo. Il brand ha unestetica elevata che incarna il lusso con enfasi sullartigianato linnovazione e i movimenti di moda più interessanti. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time