Operatoretrice servizio clienti

Descrizione Azienda: Azienda commerciale con una consolidata presenza sul territorio ricerca una risorsa da inserire nel proprio ufficio customer service di Grosseto. La società gestisce rapporti con clienti privati e aziende fornendo assistenza prima e dopo lacquisto. La filosofia aziendale è basata sulla tempestività delle risposte sulla professionalità degli operatori e sulla costruzione di rapporti duraturi con la clientela. La risorsa lavorerà a stretto contatto con diversi reparti aziendali.

Attività:
Mansioni:
Gestione delle richieste dei clienti
Risposta a telefonate ed email
Inserimento degli ordini
Gestione delle segnalazioni
Aggiornamento delle anagrafiche
Collaborazione con il reparto commerciale
Monitoraggio delle richieste fino alla risoluzione

Requisiti:
Prima esperienza
Utilizzo di base del computer
Utilizzo della posta elettronica
Strumenti digitali
Gestione pratiche
Inserimento dati
Gestione contratti
Conoscenza della lingua italiana
Buone capacità comunicative
Orientamento al cliente
Capacità di ascolto
Precisione
Attenzione ai dettagli
Attitudine al lavoro in team
Flessibilità operativa
Serietà professionale
Capacità di lavorare per obiettivi
Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
Full-time
Buoni pasto
Supporto allo sviluppo professionale
Computer aziendale
Parcheggio libero
Distributori automatici di snack e bevande
Retribuzione: 1600 - 1800 al mese