Junior Affiliate Executive stage

Siamo Entain. E cerchiamo te.

Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.

In Entain Italia troverai un ambiente dinamico inclusivo e stimolante in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.

Il ruolo: Affiliate Executive - Stage

Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido

Inquadramento e Ral: Stage extracurricolare / 800

Il tuo ruolo

• Fornire un efficiente e professionale supporto agli Esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in tutto il territorio italiano esistenti e potenziali e di supporto tecnico e applicativo;
• Gestione delle richieste di assistenza pervenute a mezzo messaggistica mail o telefono e fornire il supporto richiesto ed ove necessario inoltrare la richiesta al dipartimento di competenza;
• Effettuare training telefonico del terminale di gioco e dei prodotti offerti e ove necessario presso i punti vendita agli esercenti;
• Verifica e reperimento documentazione vincite in ottemperanza alla normativa antiriciclaggio vigente;
• Supporto a risorse senior nella gestione delle richieste di credito secondo le procedure interne inclusa lesecuzione di chiamate di recupero credito per garantire il rispetto delle politiche aziendali;
• Gestione anagrafica clienti;
• Gestione direttadelle richieste di credito secondo procedure interne;
• Training di attivazionenei punti vendita;
• Pubblicazione Editoria;
• Possibilità di eseguire adjustment su contiEsercente secondo procedure interne;
• Gestione e lavorazione dei ticket di segnalazione tramite piattaforme di ticketing dedicate assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste in conformità alle procedure interne.

Chi stiamo cercando

• Laureato o diplomato;
• Esperienza precedente in ruoli similari o amministrativi o in call center;
• Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in

contatto;

• Ottime capacità interpersonali e customer oriented;
• Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione;
• Ottima dimestichezza con i numeri;
• Abilità di lavorare in team;
• Ottime capacità di utilizzo del computer pacchetto Office ed uso di Internet;
• Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale;
• La passione per gli sport di maggiore interesse in Italia è titolo preferenziale non essenziale;
• La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.

Ti ritrovi in questa descrizione Candidati ora.

Fai la differenza insieme a noi.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time